この度は、レビューをご投稿いただきましてありがとうございます。 バリでお怪我をされてしまったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。 不具合につきましては、責任をもってご対応させていただきますので、 大変恐縮ではございますが、一度メールにて不具合の画像等をご提供いただけませんでしょうか。 状況確認後、ご対応させていただきたいと存じます。 恐れ入りますが、ご連絡をお待ちしておりますので、 何卒宜しくお願い致します。

大変お世話になっております。 ネットショップのyumekaでございます。 この度は、弊社でご購入いただきました商品不具合の件で お客様に多大なご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございません。 ご再送をさせていただきましたボルトで、 無事にお組み立てはできましたでしょうか。 今回お客様のご指摘をきっかけとして、以後説明書の補充かと検討しております。 現在、申し訳ございませんが、商品ページで記載された組立方法をご参考頂ければ幸いでございます。 「悪臭がする。（石油製品独特の匂い」の問題につきましては、 ご注文商品は風通しの良い場所を1週間ほど 放置して頂ければ、匂いがなくなると思われます。 「本体の布部分にほつれあり。 ボルトが長すぎて端部が剥き出しになる。」の問題につきましては、 先ほどメールにてご連絡させていただきました。 お手数でございますが、ご確認・ご返答のほど、宜しくお願いいたします。 この度の件、改めまして多大なご迷惑とお手数をお掛け致しました事 重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。 何卒ご容赦の程お願い申し上げます。

大変お世話になっております。 当店のご利用、誠に有難うございました。 この度、弊社の商品の件で多大なご迷惑をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。 ご注文日から1年以内に生じた不具合である場合、こちらで1年保証サービスを提供させて頂きます。ご要望などございましたら、ぜひ弊社カスタマセンターまでにご連絡をくださいませ。 今後とも弊店をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。