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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/05/04
    購入者さん
    訃報
    訃報は急に飛び込んでくるものですが速やかに対応していただけました。
    実用品・普段使い|仕事関係へ|はじめて
    注文日:2025/04/23
    ショップからのコメント
    2025/05/14
    この度は、「電報屋のエクスメール」をご利用頂き、ありがとうございます。 当店では、16時までのお申し込みで即日発送の手配が可能ですので お急ぎの場合にも迅速に対応します。ぜひご相談ください。 今後もお客様のご要望やご意見をもとにサービス向上に努めてまいります。 またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/02/23
    violetrose6883さん
    女性
    40代
    初めて弔電を送ることになり、何もわからない状態で不安でしたが、わかりやすい商品ページのおかげで、問題なく式場で読んでもらえました。 電話が苦手なので、オンラインで済ませることができて非常に満足です。 冠婚葬祭の際にはまた利用させていただきます。
    注文日:2026/02/20
    ショップからのコメント
    2026/02/24
    このたびは大切な弔電に当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。 初めてのご利用で不安なお気持ちの中、商品ページがお役に立ち、 無事に式場でお読みいただけたとのこと、安心いたしました。 オンラインで完結できた点にもご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。 今後もわかりやすく、安心してご利用いただけるサービスを心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/29
    こっとん3874さん
    女性
    60代
    娘の嫁ぎ先での突然のご不幸の知らせに年末に対応して下さりありがとうございました。
    親戚へ|おもたせ・ギフト|はじめて
    注文日:2025/12/28
    ショップからのコメント
    2026/01/07
    このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 年末の慌ただしい時期、また突然のご不幸の中でお力添えできましたこと、少しでもお役に立てておりましたら幸いです。 迅速・正確はもちろん、一点一点丁寧に手配させて頂きますので 大切な方へのメッセージに、ぜひまたご利用くださいませ。 お待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/08/22
    おこけこさん
    女性
    50代
    いつも使わせていただいております、、、、
    注文日:2025/08/20
    ショップからのコメント
    2025/09/09
    いつも「電報屋のエクスメール」をご利用頂き、ありがとうございます。 今後もお客様のニーズにお応えできるよう、サービス向上に取り組んで参ります。 ぜひ、またのご利用をお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/04/06
    とし4072さん
    男性
    60代
    急な不幸にもかかわらず早急に対応いただきとても助かりました
    注文日:2026/03/18
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/02/03
    購入者さん
    遠方かつ雪のため間にあわないかもと思い、先方のご自宅宛にしましたが、ちゃんと翌日に届いたそうです。訃報は突然でなかなかメッセージも浮かばない中、定型文があるのは大変ありがたかったです。先方からはおしゃれな柄で、心温まるメッセージに感謝されました。
    親戚へ|実用品・普段使い|はじめて
    注文日:2026/01/22
    ショップからのコメント
    2026/02/04
    このたびは大切な場面に当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 遠方かつ天候のご心配がある中でも、翌日に無事お届けできたとのこと、安心いたしました。 突然の訃報でメッセージに悩まれる中、定型文がお役に立てたとのお言葉、大変ありがたく存じます。 また、先様から感謝のお言葉をいただけたとのこと、大変励みになります。 今後も、気持ちを安心して託していただけるサービスを心がけてまいります。 またの機会にもご利用をお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/10/04
    購入者さん
    ステキな柄の電報でメッセージも例文参考に送れ良かったです。初めてでしたがしっかり届きホッとしました。有難うございました。
    注文日:2025/09/18
    ショップからのコメント
    2025/10/12
    この度は、「電報屋のエクスメール」をご利用頂き、ありがとうございます。 また、ご購入の商品にご満足いただけましたようで幸いです。 当店ではリバティプリントをはじめ、さまざまなシーンに合わせたデザインの電報用紙をご用意しております。 また定型文を選択できますので、メッセージ作成にお困りのときにも スムーズにお申し込みが可能です。 今後ともご満足いただけるサービスを心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/08/09
    購入者さん
    お悔やみ電報
    知り合いの御母様が亡くなられたとのことで 届けてもらったので商品の内容はわかりませんが たぶんよかったのではないかと思います
    イベント|女性(彼女、妻)へ
    注文日:2025/08/03
    ショップからのコメント
    2025/08/09
    この度は、「電報屋のエクスメール」をご利用頂き、ありがとうございます。 商品を直接ご確認いただけないため、ご不安に感じられるかと思いますが 当店の経験豊かなスタッフが、迅速・正確はもちろん、一点一点大切に印刷・手配しております。 電報の仕上がりにつきましても、おかげさまで 「相手の方に大変喜ばれました」というお声を数多くいただいております。 迅速・正確・丁寧を心がけ、日々サービス向上に取り組んで参りますので、 またの機会にもお役に立てましたら幸いです。ご利用をお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/05/25
    dhanayさん
    女性
    40代
    土日にも関わらず迅速にご対応いただき、購入後こちらの変更要望にもお応え頂き助かりました。 デザインも落ち着いていながら葬儀に合う形で華があり、親戚からも評判がよかったです。 また次回がありましたら宜しくお願い致します。
    イベント|親戚へ|はじめて
    注文日:2025/05/17
    ショップからのコメント
    2025/05/27
    この度は、「電報屋のエクスメール」をご利用頂き、ありがとうございます。 当店スタッフの対応にご安心いただけたようで、嬉しく思います。 修正や変更などございましたら、発送前であればご注文完了後でも承ります。 迅速・正確はもちろん、一点一点丁寧に手配させて頂きますので 大切な方へのメッセージに、ぜひまたご利用くださいませ。 お待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/09/14
    よもちだしさん
    男性
    50代
    え?!翌日に本当に届いたやん!
    迅速に動いていただいてありがとうございます。翌日の告別式には間に合うはずもなく…しかし、最強配送を使えば、間に合うかも?!と思い、即、行動しました。 人生で初めての弔電。まさかの楽天市場でも電報が贈れるとは、思ってもいませんでしたが、希望通り、親戚の告別式に届きました。ありがとうございます。感謝感激です! しかし、私の理解が追いついていないので、星⭐1つマイナスにしました。 後払いの決済方法がわからず、未だに支払いが遅れています。ご迷惑おかけいたしまして申し訳ないです。
    実用品・普段使い|親戚へ|はじめて
    注文日:2024/09/08
    ショップからのコメント
    2024/10/09
    この度は、「電報屋のエクスメール」をご利用頂き、ありがとうございます。 当店スタッフの対応にご安心いただけたようで、嬉しく思います。 当店では、16時までのお申し込みで即日発送の手配が可能ですので お急ぎの場合にも迅速に対応します。ぜひご相談ください。 >後払いの決済方法がわからず、未だに支払いが遅れています。 商品発送後、後払い事業者から注文者メールアドレスに対してお支払い用電子バーコード付きの請求のご案内メールを送付します。 メールに記載の電子バーコードを使ってコンビニでお支払いいただくか、 メールに記載の銀行口座へお振込みください。 詳細は楽天市場のトップページより「 ヘルプ・問い合わせトップ 」>「後払い決済でのお支払い方法」もしくは「後払い決済に関するよくあるご質問 」をご参照ください。 今後もお客様のニーズにお応えできるよう、サービス向上に取り組んで参ります。 ぜひ、またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/09/08
    TOM0617さん
    男性
    70代以上
    安心です
    分かりやすい記入例や手順でした。 到着も大丈夫でした。
    注文日:2024/09/01
    ショップからのコメント
    2024/09/22
    この度は、「電報屋のエクスメール」をご利用頂き、ありがとうございます。 当店を初めてご利用される方やお時間がないときでもスムーズにお申し込みいただけますよう、 各商品ページに「電報の入力方法」の画像を記載しており、おおよその入力の流れを確認しながら お申し込みいただけます。 今後もお客様のご要望やご意見をもとにサービス向上に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/30
    HARUHARU57さん
    女性
    50代
    綺麗な台紙と、喜んでいただくことができました。
    注文日:2024/05/19
    ショップからのコメント
    2024/06/29
    この度は、「電報屋のエクスメール」をご利用頂き、ありがとうございます。 お相手の方にもお喜びいただけたようで、大変うれしく思います。 当店のリバティプリント電報は気品あるカラーと花柄が大変好評で 人気の商品となっております。 今後もお客様のニーズにお応えできるよう、サービス向上に取り組んで参ります。 ぜひ、またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/04/21
    natural.7さん
    女性
    30代
    当日注文→翌日到着 助かりました!
    当日注文させていただいて 次の日の16時までに葬儀場に届けないといけなかったので、間に合わないと思っておりましたが 間に合うようにレタックスで弔電を届けて下さり、誠にありがとうございました。 本当に助かりました。 初めて弔電というものを出したのですが 御社に頼んで良かったです。 コロナで葬儀に出ることが出来ず 祖母にどうしても言葉を伝えたかったので 尽力いただきまして、誠に感謝致します。 この度はお世話になりました。
    プレゼント|家族へ|はじめて
    注文日:2022/04/17
    ショップからのコメント
    2022/04/30
    この度は、「電報屋のエクスメール」をご利用頂き、ありがとうございます。 お届け先の地域によって締切時間が違いますので、翌日にお届けが間に合わない場合、 レタックスに切り替えてお届けいたします。 値段は変わりませんが、せっかく台紙をお選びいただきましたのに台紙はレタックス用になってしまいましたが、無事にお気持ちをお伝えするお手伝いができたことと思います。 次回はお慶びの機会に、お役に立てましたら幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/02/11
    bookmakerkaさん
    女性
    50代
    素敵な柄、デザインです。 注文した時間が遅く、式に間に合わないと諦めていましたが、開始時間には届いていたようです。 迅速な対応に感謝しております。
    注文日:2022/02/10
    ショップからのコメント
    2022/02/17
    この度は、「電報屋のエクスメール」をご利用頂き、ありがとうございます。 新しい電報台紙を入荷いたしました。しっかりした材質、落ち着いたデザインで慶弔どちらでも送ることができます。 迅速・正確はもちろん、一点一点丁寧に手配させて頂きますので 大切な方へのメッセージに、ぜひまたご利用くださいませ。 お待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/02/17
    loveCATsofyさん
    男性
    70代以上
    弔電 お悔やみ電報 は簡単に処理できる点が大変いいですね
    イベント|親戚へ
    注文日:2024/01/28
    ショップからのコメント
    2024/04/27
    この度は、「電報屋のエクスメール」をご利用頂き、ありがとうございます。 お時間がないときでもスムーズにお申し込みいただけますよう、 定型文を選択できますので、ぜひ、ご活用ください。 もちろん、ご自身で考えたメッセージも最大400文字までご入力いただけます。 次回はお慶びの機会に、お役に立てましたら幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/11/30
    magomemagomeさん
    男性
    50代
    今時は楽天市場で弔電送れます。
    特に煩わしさもなく送ることができて満足してます。
    注文日:2023/11/09
    ショップからのコメント
    2024/01/17
    この度は、大切な方へのメッセージに「電報屋のエクスメール」を お選び頂き、誠にありがとうございます。 エクスメールは、初めてご利用になるお客様でも、 インターネットで簡単・スピーディーにお申し込み頂ける 電報サービスです。 これからも頂きましたお声を励みに、 もっと電報を身近に感じて頂けますよう、 より分かりやすい店舗(サイト)作りに取り組んで参ります。 常にお客様の目線に立つことを心がけ迅速・正確・丁寧に 手配して参りますので、ぜひまたご利用くださいませ。 心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/03/02
    購入者さん
    遠くの方に送りましたので見てはいませんが、無事に着いたようで良かったです。
    注文日:2023/02/25
    ショップからのコメント
    2023/06/18
    この度は、「電報屋のエクスメール」をご利用頂き、ありがとうございます。 商品を直接ご確認いただけないため、ご不安に感じられるかと思いますが 当店の経験豊かなスタッフが、迅速・正確はもちろん、一点一点大切に 印刷・手配しております。 電報の仕上がりにつきましても、おかげさまで 「相手の方に大変喜ばれました」というお声を数多くいただいております。 迅速・正確・丁寧を心がけ、日々サービス向上に取り組んで参りますので、 またの機会にもお役に立てましたら幸いです。ご利用をお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/05/13
    ふうみん1001さん
    女性
    50代
    こんなご時世なので 弔電を送らせていただきました 蜜を避けてお別れ会風にされたようですが たくさんの弔電の中から綺麗で目立っていたんでしょう 読んでいただけたと息子から感謝の連絡がありました ゴールデンウイーク中でしたが 日時指定もチャンとしていただきありがとうございました。
    実用品・普段使い|親戚へ|はじめて
    注文日:2022/05/02
    ショップからのコメント
    2022/05/18
    この度は、「電報屋のエクスメール」をご利用頂き、ありがとうございます。 色々な花柄とそれぞれ質感の違う無地を合わせた リバティプリントの電報台紙を新しく取り揃えました。 迅速・正確はもちろん、一点一点丁寧に手配させて頂きますので 大切な方へのメッセージに、ぜひまたご利用くださいませ。 お待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2024/02/23
    購入者さん
    遅延したようです。と言っても配達記録からそう察しただけでお店から遅延の可能性の連絡は一切なかったです。大切な方へだったのでとても残念でした。何度も日時を入力させたのはなんだったんでしょうか。こういうものっていつでもいいわけないですよね。他の方と違うものと思ってこちらにしたのが間違いでした。せめて遅れそうなことを知らせてくれたら相手に伝えられたのですが。
    実用品・普段使い|仕事関係へ|はじめて
    注文日:2024/02/03
    ショップからのコメント
    2024/02/27
    この度は「電報屋のエクスメール」をご利用頂き、ありがとうございます。 この度は、大切な方への電報にと、当店をお選び頂きましたのに お届けがご指定の日時より遅れてしまい、 ご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。 原因としましては、2月上旬の関東地方を中心とした大雪の影響により、配達が遅れてしまいました。 当店といたしましても、式事やご希望の日時に間に合うよう発送の手配をいたしますが、 台風や大雪などの天候や、交通事情による遅れが発生することもございます。 また、お中元やお歳暮、母の日・クリスマスなど季節の贈り物が増える時期には、 全国的な輸送量の増加に伴い配達が通常より遅れることがあります。 遅れる可能性が事前にわかる場合には、店舗ページの「大切なお知らせ」などに 記載はさせていただいておりますが、わかりにくい点もあったかもしれません。 今後は極力、遅れることがないように早めの発送を心がけるなどできる限りの対応をいたしますが、 何分、当店の力が及ばないこともございます。 何卒ご容赦のほど、よろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/10/21
    プーシキンの調べさん
    女性
    40代
    もう頼みません
    指定した時間に届かず後日再発送と言われて、 葬儀も終ってすぐの友人に連絡し自宅の住所を尋ねる事になりました。 住所を知らない程の間柄なので気まずかったです。
    注文日:2023/10/17
    ショップからのコメント
    2023/10/23
    この度は「電報屋のエクスメール」をご利用頂き、ありがとうございます。 式事の2日前の夜間にご注文いただきました電報につきまして、 式事の日時を9時とご記入いただいておりましたが、 電報のお届けが式事開式にお届けが間に合わず、誠に申し訳ございません。 その後もお届け先のご確認などお手数をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。 ただ、当店のお届け時間に関することにつきましては、 「最速の配達時間帯表」のページに記載の下記をご参照いただきますようお願いいたします。 --------- ・配達時間帯の目安は、「午前」は8時~12時の間、「午後」は12時~17時の間、「夜間」は17時~21時の間となります。 ・例えば、締切時間内に「翌日午前」の地域宛の配達のご注文した場合、最速で翌日の8時~12時の間の配達になります。 ・「午前10時まで」「午後3時まで必着」といった厳密な配達時間の指定はできません。 ・仮に式事が午前10時からの場合、8時から12時の間のお届けとなり、式の開始時間までのお届けを保証しかねます。 --------- 上記につきましては、ご注文いただいた商品ページ・全ての電報商品のページでも 上記ページへのリンクを掲載しております。 確かに2日前のご注文でしたが、営業時間が過ぎた夜間のご注文のため、 式事当日の配達となりました。 16時30分が発送の締切時間となりますので、お急ぎの場合はお早めにご注文いただけましたら幸いです。 何卒ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2022/09/21
    購入者さん
    デザインに一目惚れ
    19日に21日12時から13時で葬儀なので午前中指定で注文しましたが 14時45分に届いたみたいです。 購入する際に台風14号の影響で遅れる場合があると記入があって理解しておりましたが、葬儀中に届かず… 商品の発送自体は早かったので残念でなりません。
    注文日:2022/09/19
    ショップからのコメント
    2022/10/08
    「電報屋のエクスメール」をご利用頂き、ありがとうございます。 この度は、大切な方への弔電に、当店をお選びいただきましたのに 式事開式にお届けが間に合わず、誠に申し訳ございませんでした。 台風接近に伴い、式事に間に合うように 早めに届くよう手配いたしましたが、 お客様の仰るとおり、台風14号の影響により、 配送が大幅に遅れてしまいました。 間に合わなかったこと、改めてお詫び申し上げます。 台風や大雪などの大きな災害の発生が見込まれる場合、 当店も極力、遅れることがないように 早めの発送を心がけるなどできる限りの対応をいたしますが、 何分、当店の力が及ばないこともございます。 何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
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