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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/08/03
    中澤スティングさん
    女性
    60代
    購入して次の日に届き、大変うれしく思います。熨しも希望通りつけてもらい、丁寧な梱包でした。 レビューでは対応が悪い┅とかありましたが、私の場合は全然なくスムーズに買い物ができました。
    おもたせ・ギフト|仕事関係へ|はじめて
    注文日:2022/08/02
    ショップからのコメント
    2022/08/04
    この度は、「電報屋のエクスメール」をご利用頂き、ありがとうございます。 また、ご購入の商品にご満足いただけましたようで幸いです。 当店では、16時半までのお申し込みで即日発送の手配が可能ですので お急ぎの場合にも迅速に対応します。ぜひご相談ください。 お客様のニーズにお応えできるよう、一点一点大切に手配しております。 今後も、迅速・正確・丁寧を心がけ、サービス向上に取り組んで参ります。 ぜひ、またのご利用をお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2016/12/26
    購入者さん
    絶対に!!利用しない方が良い店!
    急ぎでどうしても今日の今日必要で日曜日に発送あす楽対応のお店を探し、ようやく見つけ、これで何とかなると胸を撫で下ろした。だが、今届いた商品は注文した商品の状態と違う物が届いた。即電話連絡するも、「はぁ?」などといった相づちでのらりくらり。お待ちくださいと言われ、何分も待たせたあげく、「お待たせしました」の一言もなくいきなり喋り出す。その内容は、「備考欄に記載してありましたが、当店ではそのような注文はたまわっておらず送った商品の形が当店のやり方(スタイル)ですので。。私「?…?選択項目で選択出来ましたし、合わせて備考欄にも記載しましたけど?」 道中、謝罪の言葉やお詫びの気持ちが感じられる雰囲気は全くなし。お陰で大事な御進物だったのに使い物にならなくなった。客を客と思っていない。非常に腹立たしい。二度と、二度と、こんな店利用しない!
    おもたせ・ギフト|仕事関係へ|はじめて
    注文日:2016/12/25
    ショップからのコメント
    2019/07/24
    先般はご利用いただき、誠にありがとうございます。 当店をお選び頂きましたのに、当店の対応でご不快な思いをさせてしまい、 誠に申し訳ございませんでした。 二度とこのようなことがないよう、スタッフには丁寧な電話対応・メールを徹底するように改善してまいりますので、 何卒ご容赦の程、よろしくお願い申し上げます。
    10人
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