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- みさき果樹園
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4.42
(27,620件)
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1
2024-01-24
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 最悪
- 最悪です2度と買いません！
いくつも傷んだ物が入ってたのですが届いて直ぐに確認しなかったのも悪いですが2、3日連絡遅れただけで生物ですからの仕方ないでしょの勢いの返信で気分悪くしました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度はお送りさせて頂きました商品に状態不良がございましたこと、
大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今回は商品到着より４８時間を経過しております為補償期間外となってしまいますが
今後もし当店ご利用の機会があり、今回のように商品に不良がございましたら
同梱の補償カードへ記載の通り、商品到着後４８時間以内のご連絡を頂けましたら
当店より補償を行わせていただきたく存じます。
当店の休業日と重なる場合にはメールやお問合せ画面よりご連絡いただくか
翌営業日中にお電話にてご連絡をいただけましたら補償を行わせていただいております。
改めましてこの度はご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
1
2023-12-29
- 毎年こちらで頼んでいますが今回はガッカリでした。割れていた物とブヨブヨな物があり、またいくつか食べてみると苦みのある物(おそらく食べ頃が過ぎている物)がほとんどで美味しい物が少なかったです。発送時期が遅れていたこともあり、とても楽しみにしていたので非常に残念でした。
- このレビューのURL
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1
2023-12-28
- 商品の使いみち:おもたせ・ギフト
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:リピート
- がっかりです
- 割れているものが３個あり、全体的に柔らかい。
食べてみると苦いものもあり、がっかりです。 - このレビューのURL
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1
2023-12-27
- 数年ほど前から毎年、年末に食べるのを楽しみに注文してました。
今年の出来？
最悪です。酸味だらけで皮も剥く前からブヨブヨなヤツが幾つもありました。
収穫の問題なのか発送が遅れるとのメッセージは頂きましたが、待った分、美味しいのを期待しました。去年は贈答用の紅まどんなも自宅用に購入して美味しく食べたのに、今年は贈答用マドンナを注文しなくて正解かも。来年から他のところで頼もうかと思いす。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントお届けいたしました商品がご満足いただけるお品ではございませんでしたこと、
また、発送遅延によりご迷惑をおかけいたしましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
恐れ入りますが、お味につきましてはどうしても感じ方に個人差がございますことから
アフター補償サービスの対象外となってしまいますこと
大変申し訳ございませんが何卒ご了承くださいませ。
今回の件は出荷担当に伝え、今後よりよい品質の状態でお届けできますよう、
出荷時の検品や配送の際の管理面を含めて改善に努めてまいります。
このたびはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
1
2023-12-27
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 腐りかけてた
- とても評価も良かったのでお高めですが購入しました。
届くのも遅く、中には割れているものが数個
直ぐにカビが生えてきて一気に食べないと腐りかけてしまうほど、ジュクジュクしていました。
もう少し前に出荷すれば良かったので？
遅い収穫ですよね。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2023-12-26
- ここ数年購入していましたが、今年の愛まどんなは最悪でした。お徳用なので大きさも大小様々ですが、今年はだいたい同じ大きさでした。紅まどんな特有の香りも甘さも無く、とても残念でした。3キロ中1個甘かったかなという程度で食べるのが辛いくらいでした。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントお届けいたしました商品がご満足いただけるお品ではございませんでしたこと
誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
恐れ入りますが、お味につきましてはどうしても感じ方に個人差がございますことから
アフター補償サービスの対象外となってしまいますこと
大変申し訳ございませんが何卒ご了承くださいませ。
今回の件は出荷担当に伝え、今後よりよい品質の状態でお届けできますよう、
出荷時の検品や配送の際の管理面を含めて改善に努めてまいります。
このたびはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
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- 購入者さん
1
2023-12-26
- 商品を使う人:自分用
- ハズレ引いたのかもしれない
- 皮と身が割れてるものがかなりあって、段ボールの中に汁があちこちについていました。
実もぶよぶよで崩れるくらい柔らかかったです。
来年は違うところで購入しようかなぁ。。
紅まどんな特有の、果汁たっぷりで色もオレンジ色でゼリーみたいなものとはかけ離れすぎていた。
味も普通です。
同時に買った富士柿はすごく美味しかったんだけどなぁ。残念です。 - このレビューのURL
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1
2023-12-22
- 毎年自宅用と親戚用と購入していたが今年は酷かった
半分は割れてるし残りはグズグズ。
苦くて食べられない。
もう頼まない！ - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度はお送りさせていただきました商品に状態不良がございましたこと、
大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
メールにてご連絡させていただいておりますので
何卒ご確認の程よろしくお願いいたします。
-
-
- 購入者さん
1
2023-12-21
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 11/10に注文して12/21に届きまし
- 複数のみかんが破れていたり傷がついていました。他のみかんもブヨブヨしてフレッシュさがないものが多かったです。届くまでにかなり待ったのに状態があまり良くなくとても残念です。
アフター保障サービスの案内に従って、痛み・破損などがあったので到着後48時間以内に連絡しました。
返金？交換？どちらになるかわからず、届いたものは食べていいのかわかりません… - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2023-12-18
- 自宅用にも傷物混ぜてたが、贈り物にした分は、傷物が多すぎる。今年から凄く悪質なショップになったのだろうか。経営者が代がわりでもしたのだろうか。
- このレビューのURL
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1
2023-12-16
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:親戚へ
- 購入した回数:リピート
- 商品不良に対する対応
- 昨年も頼んで良かったので今年も頼みましたが届いた商品が、かなり傷んでいたので残念でした。
- このレビューのURL
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- himawari12130780さん
- 50代 女性 購入者 レビュー投稿 26件
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1
2023-12-13
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 9/30に予約し、75日後到着。楽しみに待っていたのに箱を開けたら4個も傷んでいました。箱も2ヵ所破れていて(これは配送業者だと思うのですが)傷んだ物から果汁も出て他の物にまでベトベト…
非常にショックです。残念です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度はお送りさせていただきました商品に状態不良がございましたこと、
大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
メールにてご連絡させていただいておりますので
何卒ご確認の程よろしくお願いいたします。
1
2023-12-11
- 購入した回数:リピート
- 9月に予約して11月下旬につきました毎年頼んでいるので楽しみにしてましたが半分食べてすぺてすっぱいです
がっかりです - このレビューのURL
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ショップからのコメントお届けいたしました商品がご満足いただけるお品ではございませんでしたこと
大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
恐れ入りますが、お味につきましてはどうしても感じ方に個人差がございますことから、アフター補償サービスの対象外となってしまいますこと
大変申し訳ございませんが何卒ご了承くださいませ。
今回お客様よりご意見をいただきましたことは社内で共有し、
今後より良い品質の商品をお届けできますよう改善に努めてまいります。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。
1
2023-12-11
- 果物なので当たり外れはあるのは仕方がないですが
味がぼけてて正直かなりイマイチでした。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントお届けいたしました商品がご満足いただけるお品ではございませんでしたこと
大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
恐れ入りますが、お味につきましてはどうしても感じ方に個人差がございますことから、アフター補償サービスの対象外となってしまいますこと
大変申し訳ございませんが何卒ご了承くださいませ。
今回お客様よりご意見をいただきましたことは社内で共有し、
今後より良い品質の商品をお届けできますよう改善に努めてまいります。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。
1
2023-11-28
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- 期待し過ぎました
- 今年は期待はずれでした。
熟して柔らかくなり過ぎぐらいなのに甘味が薄いものがあったり、端がカスカスのもので酸味が強いものがあったり。
いくら家庭用でも、まどんなってこんなものだったかな？っておもったくらい。
決してお安くもなくまちに待っていただけに余計にガッカリでした。 - このレビューのURL
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