商品に不備があり申し訳ありませんでした。 状態が分かる画像確認後、再送の対応をいたします。 その旨、メールでご連絡しておりますので、お手数ですが 画像を送付いただけますようお願いします。 検品については、今治の加工場で表裏及び縫製状態の検品を、全数行っておりますが、 見落とし、入庫処理中の取り扱いで、不備となる場合もございます。 また、出荷時検品については、作業手順上見える範囲の検品となります。 全ての商品を裏表・隅々まで検品を行うのは出荷作業効率が下がり、人件費面ではコストアップとなります。現状、商品不備が起こる割合は全体の１％程度ですので 到着後のご連絡を元に再送・交換手配で対応させていただいております。 すぐに検品態勢を強化することは難しいですが、お客様にご迷惑をおかけしないよう、今後の課題として改善に努める所存です。