この度は当店にてお買い求め頂き誠に有難うございます。 お客様には不快の念をおかけし大変申し訳ございません。 弊社では有料にて厳重梱包も承っており、今回の場合厳重梱包指定を頂いておりませんでしたので簡易梱包にて送らせて頂いております。 次回ございましたら恐れ入りますが厳重梱包をご指定頂けますと幸いです。 何卒宜しくお願い申し上げます。