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2020-01-09
- 商品について
- サイズ違いで注文して返品、交換を申し出たが『こちらは食品の会社の為返品、交換は受け付けていない』との事で断られ、しかし食品に使う物なのに段ボールはボロボロと乱雑に送られてこれはどうなのかと。こういうのをきちんとしてから言ってもらいたいものです。
こちらからは二度と購入しません。 - このレビューのURL
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2020-09-03
ショップからのコメントご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
商品の返品につきましては
大変申し訳ないのですが、食品容器のため
返品された商品はすべて廃棄させて頂くしかない状況です。
その為、
不良品または当店の手違いによる出荷以外については
返品をお断りさせて頂いております。
何卒ご理解頂ければありがたく存じます。
段ボールの破損については、大変申し訳ありませんでした。
おそらく運送時に破損した物と思われます。
段ボールが破損している商品につきましては
お受け取り自体を拒否して頂きますと
「開封されていない商品」として
当店の方でも
ご注文のキャンセルの扱いをする事が可能になります。
※開封された商品は廃棄するしかないので返品不可なのですが
「受け取っていない商品」であれば返品可能です。
多くの運送会社および店舗で
段ボール破損による受け取り拒否は対応可能ですので
今後もし
段ボールの破損した商品が届くことがありましたら
「お受け取りを拒否」して頂きますと、
店舗も対応がしやすくなります。
どうぞお心に留めて頂けますと嬉しく思います。
このたびは当店がお役に立てず大変申し訳ありませんでした。
商品の返品につきましては
大変申し訳ないのですが、食品容器のため
返品された商品はすべて廃棄させて頂くしかない状況です。
その為、
不良品または当店の手違いによる出荷以外については
返品をお断りさせて頂いております。
何卒ご理解頂ければありがたく存じます。
段ボールの破損については、大変申し訳ありませんでした。
おそらく運送時に破損した物と思われます。
段ボールが破損している商品につきましては
お受け取り自体を拒否して頂きますと
「開封されていない商品」として
当店の方でも
ご注文のキャンセルの扱いをする事が可能になります。
※開封された商品は廃棄するしかないので返品不可なのですが
「受け取っていない商品」であれば返品可能です。
多くの運送会社および店舗で
段ボール破損による受け取り拒否は対応可能ですので
今後もし
段ボールの破損した商品が届くことがありましたら
「お受け取りを拒否」して頂きますと、
店舗も対応がしやすくなります。
どうぞお心に留めて頂けますと嬉しく思います。
このたびは当店がお役に立てず大変申し訳ありませんでした。
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