デザインが可愛く、サイズ感も色々なスタッフさんの着用レビューがありとても安心してお買い物ができました。
到着後に商品を確認した時も思っていた通りの商品で着用するのを非常に楽しみにしていました。
昨日初めて着用し、食事に出かけました。とても可愛くて気に入っていたのですが、食事の途中ふと視線を移すと袖の布を縫い合わせているところが両方の袖ともほつれてきてしまっていることに気がつきました。腕を動かすたびにほつれはどんどん大きく広がっていきました。
166cm、52kg、普段は7号9号を着用しています。標準体型より大きいことはないと思うのですが、フリーサイズで展開しているお洋服で、しかも初めて着用したもので袖がほつれてくるなんて信じられなく、何より食事で外に出ている時だったので、周囲の人の目が気になり食事どころではありませんでした。
もし、袖以外の縫い目もほつれてきてしまったら、もしくはもしかして既にどこか自分の目に入らない背中側とかがほつれている状態だったらどうしようととても不安な時間を過ごしました。
スカートはまだ使用していませんが、こちらも着用した時にほつれてきたら、と思うとちょっと着られないかな、という気持ちです。
到着してから日数もたっていますし、既に使用してしまっているので返品はできないですが、まさか、初めて着たお洋服でそんなことが起こるなんて思ってもいなかったのでびっくりしました。
自分で袖部分の縫製ができるか、またほつれなかったところも縫製が甘い部分がないか確認しようと思います。最初の満足度が高かった分、残念な買い物になりました。
上記レビューを投稿後、すぐにお店からメールと電話をいただきました。初期不良として返品を承るとのお申し出でした。デザインは非常に気に入っていたので、なかなかこのようなことが起こらないのであれば交換してほしい旨を伝えたところ、快く対応してくださいました。
交換した商品は何の問題もなく快適に着用できています。運悪く不良の商品に当たってしまったようですが、着用してしばらくしてからほつれてきたので、お店の方の検品では気がつかなかったのかなと思いました。交換時はまたほつれが起こらないか入念に確認したとのご報告もいただきました。丁寧で迅速な対応ありがとうございました。
気になるデザインが他にもあるのでまた利用したいです。