二度と買わない。
筋子を購入したら半解凍の状態だった。すぐ食べる予定だったので、食べる分だけ切り分け冷蔵へうつし、解凍した頃食べたら「筋子の一部が苦くて食べられない」吐き出した。すぐショップへメールしたけど、何の返信もなし。しかもコロナを理由に電話は繋がらない。24時間後ショップからメールの返信あり、内容は「苦味は問題ないから理解して下さい。半解凍で届いたのはうちは万全を期してらので配達のせい、補償は配達会社へして下さい」と。
理解してと言われても、何からくる苦みかわからないし、苦くて食べらく吐き出すレベル。その後も返金を要求したがメールは無視された。困り果て楽天へ連絡してことの顛末を報告。翌日市場へ連絡して繋がる連絡先を聞いてショップへ電話したが、担当部門はテレワークしてるとのこと、返金を伝言した。今まで返金要求を無視されたが楽天が間に入ったら、手のひら返して返金要求に応じた。しかし、銀行振込のメールこないため、再度ショップへ電話。本当に大事な連絡が繋がらない。