この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 お買い上げの商品につきまして、 残念なお気持ちにさせてしまい 誠に申し訳ございません。 今後の品質改善とサービス向上のためにも、 一度お話をお聞かせいただければと思っております。 別途店舗よりメールにてご連絡させて頂きますので ご確認の上、ご返信いただけますと幸いです。 お忙しい中お手数ではございますが 何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はレビュー投稿頂き誠にありがとうございます。 お届けとなりました【厳選にんにく】につきまして 残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。 当店では、不具合のある商品がお届けとなりました場合 状況確認の上、割合に応じて返金または代品の保証対応をさせて頂いております。 別途店舗よりご連絡させて頂きますので ご対応の程宜しくお願い致します。

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度は、レビュー投稿頂きありがとうございます。 お届けの商品で【粒の小さい物が多かった】とのこと ご不便とご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 今後のより良い商品づくりの為 一度詳細をお聞かせいただきたく存じます。 別途当店よりご連絡致しますので ご確認頂けますと幸いです。

レビュー投稿頂き誠にありがとうございます。 この度はお届けの商品につきまして、 残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。 こちらの商品は商品ページ内に記載の通り、 【訳あり品】となっており、 日焼けなどによる変色があるものもございます。 ご不便をおかけし申し訳ございません。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 お届けの商品につきまして、 残念なお気持ちにさせてしまい 誠に申し訳ございませんでした。 万が一、商品配送時に傷み等が確認できた場合には 一部ご返金や代品等の対応を行わせて頂いております。 一度、当店でもお届けとなった商品状態を 確認させて頂きたいと存じます。 別途、店舗よりメールにてご連絡させて頂いておりますので ご確認の上、ご返信くださいますようお願い申し上げます。 ★ご対応ありがとうございました この度は一部、傷みがあるものが混入していたとのことで、 誠に申し訳ございませんでした。 皮に覆われたにんにくは 外観上での検品が難しい場合がございますが、 皮が剥けた身がある場合や、 またその身に傷みが生じている場合は 通常、検品時にはじかせていただくものでございますので、 この度頂戴した貴重なご意見をもとに、 今後の品質改善と現場の管理体制の見直しを行い、 より一層の検品体制強化、徹底に努めてまいる所存です。 実際に当店をご利用頂いたお客様から頂戴する ご意見、ご感想は今後の品質改善とサービス向上のため 大変参考になるありがたいご意見として受け止めておりますので お届けの商品につきまして、 お気付きの点等ございましたら どんな些細な事でも構いませんので お気軽に当店までご相談くださいませ。 味は間違いなかったとのことで、 嬉しいお言葉頂きありがたく思っております。 この度は大変貴重なご意見を頂き、 誠にありがとうございました。 今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう 何卒よろしくお願い申し上げます。