この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 お買い上げの商品につきまして、 残念なお気持ちにさせてしまい 誠に申し訳ございません。 今後の品質改善とサービス向上のためにも、 一度お話をお聞かせいただければと思っております。 また状況に応じ、代品や一部ご返金等、 ご対応の案内を行わせて頂きます。 別途店舗よりメールにてご連絡させて頂きますので ご確認の上、ご返信いただけますと幸いです。 お忙しい中お手数ではございますが 何卒よろしくお願い申し上げます。

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。 この度お届けとなりました商品につきまして 残念なお気持ちにさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。 現在販売させていただいております商品は 昨年【令和2年】収穫のにんにくを専用の冷蔵庫にて徹底管理した物を ご注文に合わせ1個1個検品・梱包したものを送らせていただいております。 見た目につきましては、商品ページ内にてご案内のございますとおり 訳あり規格【表皮の割れ、開化、片の欠け、こぶ付き、土付き・根付】など 見た目にヨレヨレな感じをお受けになられるかもしれませんが 中身は自信をもってお薦めできる商品となっておりますので 是非、黒にんにく作りに利活用いただきたいと思っております。 なお、包み紙の新聞紙につきましては、梱包用にお取り寄せしており にんにくの収穫時期には何ら関連するものではございませんので 訳ありにんにくの規格とあわせご理解賜りますよう重ねてお願い申し上げます。 今回頂戴いたしましたお声を真摯に受け止め 今後のサービス向上に向け、より一層努力してまいりますので 『青森期待の新人商店』を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 『青森期待の新人商店』です。 この度はお届けの商品につきまして ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。 当店で取り扱っているにんにくは、 すべての規格が【訳あり】のにんにくでございます。 また、収穫時期につきましては、令和元年6月～7月に 収穫したにんにくでございます。 デパート・スーパー等で並んでいるような A品のにんにくではなく、商品ページにてご案内しておりますような 【表皮の割れや着色、コブ付き、片の欠け、土付き、根付き】等が 当店で扱ってるにんにくになります。 多少ご面倒をお掛け致しますが、 土を落として、皮を剥いてお使い頂けますと 通常のにんにくと全く遜色はございませんので 是非安心して青森県産にんにくをお召し上がりください。 根を取った処理をご希望の場合は、選択項目肢にて【根すり+200円】を ご選択頂けますとよりきれいな状態でお届けすることも可能です。 今回頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、 商品クオリティの更なる向上に努めて参りますので、 今後とも何卒【青森期待の新人商店】をご利用頂けますことを 心よりお待ち申し上げます。