この度は、レビュー投稿ありがとうございます。 お届けの商品で 満足頂ける商品をお届けできず 残念なお気持ちにさせてしまい 誠に申し訳ございません。 万が一、商品に不具合等ございましたら 状況確認の上、返金または代品の対応を 行っております。 一度詳細を確認させて頂きたく、 別途当店よりご連絡致しますので ご確認頂けますと幸いでございます。

この度は、レビュー投稿ありがとうございます。 お届けの商品で 満足頂ける商品をお届けできず 残念なお気持ちにさせてしまい 誠に申し訳ございません。 万が一、商品に不具合等ございましたら 状況確認の上、返金または代品の対応を 行っております。 一度詳細を確認させて頂きたく、 別途当店よりご連絡致しますので ご確認頂けますと幸いでございます。

この度は、レビュー投稿ありがとうございます。 お届けの商品でご期待に副う商品がお届けできず 誠に申し訳ございません。 当店では、C品以外にも A品やB品の規格を取り揃えておりますので 次回ご検討頂けますと幸いでございます。

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またレビュー投稿いただき心より感謝申し上げます。 「青森期待の新人商店」です。 この度はご満足いただける商品をお届け出来ず、誠に申し訳ございませんでした。 大変恐れ入りますが、当店でお取り扱いしているにんにくは全て青森県産の福地ホワイト六片種でございますので、是非とも安心してご利用いただけますと幸いでございます。 味や香りには個体もあるかと存じますが、品種が正しいから良いというだけでなく、全てのお客様にご満足いただける、より良い青森県産のにんにくをお届けできるよう努めて参ります。 この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

★ご対応ありがとうございました。 商品規格については、商品ページ内にも記載の通り 肥大割れが含まれており、また根の周辺に 多少の土がついている場合がございます。 お客様にはご不便をおかけし、申し訳ございませんが 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 内部の薄皮よりも奥に土が入り込んでいるレベルのものは、 検品時にはじかせていただいておりますが、 万が一そのような商品が届いた際には 代品やご返金等対応させていただいておりますので 当店までご連絡頂けますと幸いです。 この度頂戴した貴重なご意見は、 今後のよりよい商品作りと品質改善のためにも 活かして参る所存です。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ---------------------------------- この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お届けの商品につきまして、 残念なお気持ちにさせてしまい 誠に申し訳ございませんでした。 梱包につきましては、 商品ページ内にも記載の通り 簡易梱包にてお届けさせて頂いておりますので ご注文頂きました数量分はまとめて １個口に梱包させて頂いておりますことを 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 にんにくの土につきまして、 訳あり概要にも記載の通り 根部分に若干の土が付着している場合がございますが りん片皮より内部に入り込む可能性がある割れのにんにくは 検品時に除かせて頂いております。 お客様には大変ご不便とご面倒をお掛けし、 申し訳ございません。 まともの形が一つも無いとのことで、 一度詳細をご確認させて頂きたいと思いますので 別途店舗からお送りするメールをご確認の上、 ご返信頂けますと幸いです。 当店ではお届けの商品に万が一、不具合等ございましたら 代品やご返金等、状況に応じまして 対応のご案内を行わせて頂いております。 お忙しい中お手数ですが 何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、レビュー投稿いただき誠にありがとうございます。 お届けの商品で残念なお気持ちにさせてしまい 誠に申し訳ございません。 今後のより良い商品づくりの為にも 一度詳細をお聞かせいただきたく存じます。 別途当店よりご連絡致しますので ご確認頂けますと幸いでございます。

この度は、レビュー投稿いただき誠にありがとうございます。 お届けの商品で残念なお気持ちにさせてしまい 誠に申し訳ございません。 当店では、状況確認の上、返金または代品の保証対応を行っております。 一度詳細をお聞かせいただきたく 別途当店よりご連絡致しますので ご確認頂けますと幸いでございます。

この度は、レビュー投稿いただき誠にありがとうございます。 お届けの商品でご期待に副えず誠に申し訳ございません。 今後の商品づくりの参考にさせて頂きたく 別途当店よりご連絡致しますので ご確認頂けますと幸いでございます。

この度は、レビュー投稿いただき誠にありがとうございます。 また、いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 昨年12月に配送させて頂きました商品で、 満足頂ける商品をお届けできず 誠に申し訳ございませんでした。 保存方法を確認させて頂きたく 別途当店よりご連絡致しますので ご確認頂けますと幸いでございます。

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 『青森期待の新人商店』です。 この度はお届けの商品につきまして ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。 当店で取り扱っているにんにくは、 すべての規格が【訳あり】のにんにくでございます。 商品ページにてご案内しておりますような 【表皮の割れや着色、コブ付き、片の欠け、土付き、根付き】等が 当店で扱ってるにんにくになります。 多少ご面倒をお掛け致しますが、 土を落として、皮を剥いてお使い頂けますと 通常のにんにくと全く遜色はございませんので 是非安心して青森県産にんにくをお召し上がりください。 今回頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、 商品クオリティの更なる向上に努めて参りますので、 今後とも何卒【青森期待の新人商店】をご利用頂けますことを 心よりお待ち申し上げます。

この度は、レビュー投稿ありがとうございます。 お届けの商品で、【中身が乾いたり、色が変わっているものがあった】 とのことで残念なお気持ちにさせてしまい 誠に申し訳ございませんでした。 お届けの商品の状態を確認させて頂きたく 別途当店よりご連絡をさせて頂きますので ご確認頂けますと幸いでございます。 ◆ご返信ありがとうございました。 お忙しい中、メールにてご返信頂きありがとうございました。 すでに黒にんにく作りにお使い頂いているとのこと、 ご対応に行き違いがあり申し訳ございませんでした。 商品配送時にお気付きの点等ございましたら お気軽に当店までご相談頂けますと幸いです。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 お届けの商品につきまして、 ご不便をお掛けし申し訳ございません。 商品ページ内にも記載の通り、 サイズにつきましては１キロあたりＭ、Ｌ、２Ｌサイズの 混合でお届けさせて頂いております。 つきましては、出荷のタイミングによって 多少のバラつきがございますことを 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 当店で取り扱っているにんにくは すべての規格が【訳あり】のにんにくでございます。 デパート・スーパー等で並んでいるような A品のにんにくではなく、商品ページにてご案内しておりますような 【表皮の割れや着色、コブ付き、片の欠け、土付き、根付き】等が 当店で扱ってるにんにくになります。 多少ご面倒をお掛け致しますが、 土を落として、皮を剥いてお使い頂けますと 通常のにんにくと全く遜色はございませんので 是非安心して青森県産にんにくをお召し上がりください。 サイズや入り数につきまして、 別商品で【Ｍサイズ１キロ】や【Ｌサイズ１キロ】の 販売もございますので 是非ご検討いただけますと幸いです。 この度は貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、レビュー投稿いただき誠にありがとうございます。 お届けの商品で残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 大きさにつきましては、商品ページに記載の通り M～2Lのサイズにて取り扱っておりますが 出荷のタイミングにより大きさのバランスは異なりますこと 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ただ、出荷のタイミングで品質は変わることはございません。 変色しているものがあったとのことで 万が一そのような商品がお届けになった場合 当店にて誠心誠意ご対応をさせて頂いております。 お届けの状態を確認させて頂きたく 別途当店よりご連絡をさせて頂きますので ご確認いただけますと幸いでございます。 ◆お電話にてご対応ありがとうございました。 お忙しい中、お電話にてご対応頂きありがとうございました。 半透明やべっこう色の変色は、凍結、高温障害の可能性がございます。 出荷時に１玉１玉、検品作業を行っているのですが、 どうしても皮に覆われているため内部までの見極めが難しい場合がございます。 いずれにせよ、この度、お客様にはご不便とご迷惑をお掛けし、 誠に申し訳ございませんでした。 万が一、お届けの商品でお気付きの点等ございましたら お気軽に当店までご相談頂ければと存じます。 お手配させて頂く【代品】につきましても、 美味しくお召し上がり頂ければと思いますので その際には是非、レビューからで構いませんのでご感想をお聞かせ下さいませ。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、レビュー投稿いただき誠にありがとうございます。 お届けの商品で残念なお気持ちにさせてしまい 誠に申し訳ございませんでした。 お届けの商品の状態を確認させて頂きたく 別途当店よりご連絡をさせて頂きますので ご確認頂けますと幸いでございます。

いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 お届けの商品につきまして、 ご不便をお掛けし申し訳ございません。 商品ページ内にも記載の通り、 サイズにつきましては１キロあたりＭ、Ｌ、２Ｌサイズの 混合でお届けさせて頂いております。 つきましては、出荷のタイミングによって 多少のバラつきがございますことを 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 サイズや入り数につきまして、 別商品で【Ｍサイズ１キロ】や【Ｌサイズ１キロ】の 販売もございますので 是非ご検討いただけますと幸いです。 黒にんにくに関しましては、当店の製造の際にも 熟成具合が足りない場合に苦味が出る場合がございます。 参考にして頂けますと幸いでございます。 この度は貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、レビュー投稿いただき誠にありがとうございます。 お届けの商品で残念なお気持ちにさせてしまい 誠に申し訳ございませんでした。 お届けの商品につきまして、 一度詳細を確認させて頂きたく 別途当店よりご連絡をさせて頂きますので ご確認下さいませ。

この度は、レビュー投稿頂き誠にありがとうございます。 4/21(火)にお届けの商品で 残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 当店では、出荷時に一玉一玉検品を行い 芽が出ていない状態で出荷をさせて頂いておりますが、 芽止め剤を使用しておりませんため、 今時期は配送中に芽が出る場合がございます。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 また、にんにくの芽もお召し上がりいただくことが できますので、炒め物や天ぷらなどのお料理に ご利用下さいませ。

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 また先ほどはお忙しい中、 お電話にてご対応ありがとうございます。 この度、別商品と一緒にご注文頂いた為、 同梱発送での対応となっており、 あす楽対象外でご注文を承っておりました。 つきましては、ご注文日より3営業日以内での発送商品となっております。 商品のお届けを楽しみにお待ち頂いていたかと存じます。 その中で、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 配送をお急ぎの場合は、日時指定を頂戴できますと その日程でお手配することが可能ですので 是非次回ご利用の際にはご検討くださいませ。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも当店をご利用いただき誠に誠にありがとうございます。 『青森期待の新人商店』です。 レビュー投稿ありがとうございます。 お届けの商品で残念なお気持ちにさせてしまい 誠に申し訳ございませんでした。 商品のお届けから2週間ほどが経過しておりますが、 どのように保管をされていらっしゃいましたでしょうか。 直接お詫びと詳細を確認させて頂きたく お電話にて御連絡をさせて頂きましたが ご不在のようでしたので 別途メールにてご連絡をさせて頂きます。 ご確認下さいますようお願い申し上げます。

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 『青森期待の新人商店』です。 この度は、レビュー投稿頂き誠にありがとうございました。 お届けの商品につきまして、 【あわれなニンニクでびっくりした】とのこと、 残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 先程お電話させて頂きましたが、お出になられませんでしたので、 この場を借りてご連絡させて頂きます。 後ほど当店よりメールを送らせて頂きますので、 ご確認下さいますようお願い申し上げます。

この度はレビュー投稿頂き誠にありがとうございました。 先日はお電話にてご対応下さり誠にありがとうございました。 改めまして、ご満足頂ける商品をお届け出来ず誠に 申し訳ございませんでした。 当店の【青森厳選にんにく】につきましては、先日お電話でも ご説明させて頂いた通り、肥大割れ、日焼けによる表皮の着色、 コブ付き、片欠け等も商品の規格となっております。 何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。 後ほど当店よりメールを送らせて頂きますので、 ご確認下さります様お願い申し上げます。

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 お届けのにんにくにつきまして 黄いばんで傷んでいる様子とのこと、誠に申し訳ございませんでした。 梱包対応についてのご説明、また、にんにくの状態につきまして 詳細をご確認させていただきたくお電話致しましたが、繋がりませんでしたため 店舗よりメールを送らせて頂いておりますのでご確認頂けますと幸いです。

この度はレビュー投稿頂き誠にありがとうございました。 ご満足頂ける商品をお届け出来ず誠に申し訳ございませんでした。 当店が取り扱っているにんにくは商品ページにも記載の通り、 すべて【訳あり】の規格でございまして、 肥大割れ、こぶ付きのものも規格となっております。 何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。 後ほど当店よりメールを送らせて頂きますので ご確認下さいます様お願い致します。

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 『青森期待の新人商店』です。 先程はお電話にて対応して頂き誠にありがとうございました。 改めまして、この度はご期待に沿う商品がお届けできず 誠に申し訳ございませんでした。 当店の【青森厳選にんにく】につきましては、商品到着後 3日以内で、返品、返金等の対応を承っております。 是非ご遠慮なくお申し付けくださいませ。 今回の商品に付きましては、商品到着後2ヶ月が経過していた為、 ご対応について別途メールにて送らせて頂きましたので、 お時間のある時で結構ですので、ご確認下さいますようお願い申し上げます。