この度は、レビュー投稿ありがとうございます。 お届けの商品で 満足頂ける商品をお届けできず 残念なお気持ちにさせてしまい 誠に申し訳ございません。 万が一、商品に不具合等ございましたら 状況確認の上、返金または代品の対応を 行っております。 一度詳細を確認させて頂きたく、 別途当店よりご連絡致しますので ご確認頂けますと幸いでございます。

★ご対応ありがとうございました。 商品規格については、商品ページ内にも記載の通り 肥大割れが含まれており、また根の周辺に 多少の土がついている場合がございます。 お客様にはご不便をおかけし、申し訳ございませんが 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 内部の薄皮よりも奥に土が入り込んでいるレベルのものは、 検品時にはじかせていただいておりますが、 万が一そのような商品が届いた際には 代品やご返金等対応させていただいておりますので 当店までご連絡頂けますと幸いです。 この度頂戴した貴重なご意見は、 今後のよりよい商品作りと品質改善のためにも 活かして参る所存です。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ---------------------------------- この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お届けの商品につきまして、 残念なお気持ちにさせてしまい 誠に申し訳ございませんでした。 梱包につきましては、 商品ページ内にも記載の通り 簡易梱包にてお届けさせて頂いておりますので ご注文頂きました数量分はまとめて １個口に梱包させて頂いておりますことを 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 にんにくの土につきまして、 訳あり概要にも記載の通り 根部分に若干の土が付着している場合がございますが りん片皮より内部に入り込む可能性がある割れのにんにくは 検品時に除かせて頂いております。 お客様には大変ご不便とご面倒をお掛けし、 申し訳ございません。 まともの形が一つも無いとのことで、 一度詳細をご確認させて頂きたいと思いますので 別途店舗からお送りするメールをご確認の上、 ご返信頂けますと幸いです。 当店ではお届けの商品に万が一、不具合等ございましたら 代品やご返金等、状況に応じまして 対応のご案内を行わせて頂いております。 お忙しい中お手数ですが 何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、レビュー投稿いただき誠にありがとうございます。 お届けの商品で残念なお気持ちにさせてしまい 誠に申し訳ございません。 今後のより良い商品づくりの為にも 一度詳細をお聞かせいただきたく存じます。 別途当店よりご連絡致しますので ご確認頂けますと幸いでございます。

この度は、レビュー投稿いただき誠にありがとうございます。 お届けの商品で残念なお気持ちにさせてしまい 誠に申し訳ございませんでした。 お届けの商品の状態を確認させて頂きたく 別途当店よりご連絡をさせて頂きますので ご確認頂けますと幸いでございます。

いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 お届けの商品につきまして、 ご不便をお掛けし申し訳ございません。 商品ページ内にも記載の通り、 サイズにつきましては１キロあたりＭ、Ｌ、２Ｌサイズの 混合でお届けさせて頂いております。 つきましては、出荷のタイミングによって 多少のバラつきがございますことを 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 サイズや入り数につきまして、 別商品で【Ｍサイズ１キロ】や【Ｌサイズ１キロ】の 販売もございますので 是非ご検討いただけますと幸いです。 黒にんにくに関しましては、当店の製造の際にも 熟成具合が足りない場合に苦味が出る場合がございます。 参考にして頂けますと幸いでございます。 この度は貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 『青森期待の新人商店』です。 この度はお届けの商品につきまして ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。 お電話でお話致しましたが、当店で取り扱っているにんにくは すべての規格が【訳あり】のにんにくでございます。 お話をお聞かせ頂きましたような、デパート・スーパー等で並んでいるような A品のにんにくではなく、商品ページにてご案内しておりますような 【表皮の割れや着色、コブ付き、片の欠け、土付き、根付き】等が 当店で扱ってるにんにくになります。 見栄えはイマイチですが、皮を剥いてお使い頂けますと 通常のにんにくと全く遜色はございませんので 是非安心して青森県産にんにくをお召し上がりください。 根を取った処理をご希望の場合は、選択項目肢にて【根すり+200円】を ご選択頂けますとよりきれいな状態でお届けすることも可能です。 ご指摘のございました【写真とは異なるにんにく】につきましては 貴重な御意見として商品ページの見直し等 お客様に納得してお買い求め頂けるよう改善に努めて参ります。 今後とも『青森期待の新人商店』をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。