お世話になっております、『COCOBEAU 楽天市場』でございます。 この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 レビューご記入いただきありがとうございました。 弊社の不手際によりご迷惑をおかけいたしましたこと、 心よりお詫び申し上げます。 本日シルク手袋を再発送させていただきます。 今後はこのような不手際のないよう、 梱包時のチェック体制をより厳重にし、 社員一同気を引き締めて業務に取り組んで参ります。 なにとぞご容赦くださいますよう お願い申し上げます。

毎度ありがとうございます。『COCOBEAU 楽天市場』でございます。 当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 この度はレビューを拝見させていただき、不良品をお手元に届いてしまったこと、 大変ご迷惑をおかけいたしました、誠に申し訳ございません。 また、今回の出来事を受けまして、検品作業をより厳格に行うことをお約束いたします。お客様に安心してご利用いただける商品を提供するために、品質管理の見直しを行います。 今後はこのようなことが発生した場合は当店までお気軽にお問い合わせいただければ幸いです。 お客様のご理解とご協力をいただき、重ねてお詫び申し上げます。今後もお客様にご満足いただける商品を提供できるよう、努めてまいります。 ご注文いただきました商品と同じ商品を本日再発送させていただきました。 お気に召していただければ幸いです。 またのご来店をお待ち申し上げます。