当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。お客様からのご意見、誠にありがとうございます。 お客様が受け取られたシルクシュシュは、柔らかく加工された本物のシルク生地で製造されております。 しかし、シルク製品は生産ロットによって微妙な手触りや柔軟性の違いが生じることがあり、また、保管や輸送の過程で圧縮されることがあります。 そのため、お手元に届いた際には蓬松感が不足しているように見えることがあります。 お客様のご指摘について、大変申し訳ございませんが、処理方法については別途で連絡します。 何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 お客様のご理解とお付き合いに感謝申し上げます。 よろしくお願い申し上げます。 COCOBEAU