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4 2015-07-14

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:家族へ
  • 購入した回数:はじめて
水が侵入しました→対応して頂きました
下記のように、1台水が侵入しましたが、代替品を送って頂き、台風にも耐えたので今のところ大丈夫と思います。
原因を知りたかったです。あと夜間の車両ナンバーがライトでとんでしまい、拡大しても殆ど見えません。その分星ひとつ減らしました。
また、警察に画像提供を求められ、刑事さんが家に来て映像をみて、『多くの防犯カメラを見ましたが、良いカメラ、良い業者さんですね。どこのメーカーですか?』とおっしゃっていました。
スタッフによって多少対応に差がありますが、安心して購入出来るお店です。
最初のレビュー↓
商品が到着してから取付け完了するまで、落としたりカメラのレンズ周りをいじったわけでもないのに、1ヶ月後位に、水が入りました。
サポートに電話したら、カメラの上部についてるネジを触って緩めたか、レンズ周りを触って緩めたのでは?と言われました。
取付け台座と角度以外に触る必要ないし、水が侵入したカメラをはずして色んな部分を確かめましたが、どこも緩んでいる気配なし。
代替品を送って頂きましたが、何の説明もなく(水が入った方を送る為であろう)着払い伝票が同封されてました。
スタッフによって対応に差があります。
また、経過を書いていきます

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