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2021-01-24
- わかりにくく不親切
- ワインセラーを購入の際に、同時に申し込みました。
しかしながら、当日の配達の方に、小型の冷蔵庫の回収なので、ワインセラーは追加料金をもらわないと引き取れないと言われ、1,460円支払うよう言われ、なくなく支払いました。
どのメーカーが追加料金が必要なのか明記しないのは、不親切。
領収書も発行しない配達の方に現金を渡すのは不明瞭ではないですか？ - このレビューのURL
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1
2020-10-30
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- 追加料金
- コジマで購入したGEの冷蔵庫だったが、国産品以外の冷蔵庫だから追加料金を取られた。改めてページを見てみると、確かに注意書きの最後に一部のメーカー品は追加料金がかかるとだけ書かれていたが、国産品以外とは書かれてないし、ましてコジマで購入した冷蔵庫に追加料金を取るとは販売した企業の姿勢としていかがなものか？非常に不満である。
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1
2020-09-03
- リサイクル品の製造メイカーにより、規格はあっていてもその場で追加料金が発生しました。事前にチェックできるとよいのですが。確かに注意書きには書いてありますがわかりずらいです。
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- 購入者さん
1
2020-08-18
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- サイズは該当したが、メーカーが海外製とのことで、追加料金が発生した。注意した方がよいです。
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1
2020-06-29
- 怒り
- なぜか業者が引き取ってくれなくて、コジマにクレームの電話入れた。これがまた、繋がらない。やっと繋がって引き取りは2週間後って。さらに古い機種だから追加1450円くらい引き取りの時払えと。さらに引き取り当日は昼になるか夜になるかわからないから一日中家にいろと。( *｀ω´)
誠意も何も感じられない。コジマではもう買いませんね。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2020-05-27
- ヤンキーみたいな人が届けてくれましたが
内階段になると別料金がかかるのであれば事前に教えて欲しかったです。
余分な金額を支払わされました。 - このレビューのURL
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1
2020-02-11
- 安いかと思ったら追加料金
- ワインセラーの購入の際に併せて購入。大型商品だからかと思いますが、確認フォームに長々と記載させた上に回収品が指定外？だからと「￥１８００」追加請求。確認フォームに、回収品の詳細を記入したにもかかわらず。しかも、その追加料金の領収書は無し！！
もう２度とこのショップは利用しません。 - このレビューのURL
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1
2018-10-29
- 事前連絡なし
- 配送時にリサイクル料の差額をいきなり請求されました。
引き取る冷蔵庫のメーカーは差額が必要とのことでそれは仕方がないと思いますが、配送についての事前のメール連絡ででメーカー名を尋ねられきちんと回答しているにも関わらず事前の連絡は何もありませんでした。
配送先は職場でたまたま私がいるときだったのでよかったですが他の者しかいないときでしたらトラブルになりかねませんでした。
しかも当日現金での支払いを要求するのに領収書は後日郵送で、さらに郵送先の確認もなしに配送先に送られておりました。
あまりにも対応がお粗末すぎると思います。 - このレビューのURL
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1
2018-01-21
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- リサイクル料
- 情報量が少ないわかりずらい納品時に追加料金１４２０円支払った不愉快です
- このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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- noir&powderさん
- 60代 女性 購入者 レビュー投稿 59件
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1
2017-11-24
- 購入後の価格が違った。
- リサイクル料金が 購入後に実際は更に１４００円増しになることを知らされフェアーでないと思った。
- このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2017-06-20
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:リピート
- 最低最悪！柄が悪すぎで怖い！仕事出来ない業者！コジマは2度と利用しません！
- このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2016-08-14
- 最低の対応
- リサイクルで追加料金が発生。その現金を受け取っても預かり書も出さないのが、コジマの対応。
コールセンターに確認して、その答え。
しかも、「要望は伝えます」という、現金を預かっても何も対応しないことを当たり前のこととして、「要望」で処理する企業姿勢は理解不能。
不愉快のになるので、もうコジマでは購入しない。
ちなみに同じグループのビックカメラでは、そのように差額が発生しないようWebで対応済みだそう。
コジマにはあきれるばかり。 - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2015-11-01
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 収集品がリストに無く、余分に費用がかかりました。
- このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2015-09-29
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 注意！！
- 冷蔵庫のリットルで表記しているのに、冷蔵庫のメーカーも関係するとは一言も書いていません！引き取りのメーカーが日本製でなかったと言う事で、当日の配達員に1474円追加で払いました！ちゃんのメーカーも関係すると記載すべきです！なんか騙された感じです！
- このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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