この度は蝶の成長を観察しようと楽しみにされてご購入いただいたにも関わらず、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。代わりのお品をお送りしたものの、その後も長くは生きることができなかったとのご連絡をいただき、真摯に受け止めております。今後、梱包、配送状況等、改善を図り、お客様にご満足いただけるよう努めてまいりたく存じます。またチョウが育つのは大変なことなんだとお子様にお伝えいただきまして、当店としましても救われる思いです。また来年もチャレンジしていただければ幸いです。この度は申し訳ございませんでした。