ケースが届きとてもきれいなケースで早速フィギュアを入れ予定していた場所に飾ったところ、ケース中央部分に髪の毛よりも細い約100mmほどの横筋が付いていました。 あまりにも細い傷なためカメラなどで取ろうとしても全く撮影できず気づけない程なのですが、背面ガラスのため、部屋の光が全面とガラスからの反射によって一定の角度から見るとはっきりと分かる傷が付いていました。 お店の方に傷があるので交換願いと、ギズがカメラでは鏡の乱反射で撮れないので、フィギュアを入れてできるだけ傷が映るように撮影したところ。 「商品を飾ってあるので交換は不可能との返事」 良かれと思ってやったとこが逆に仇となってしまいました。 かなりの高額商品だっただけにかなりのショック。 内側についた傷ならば、フィギュアを入れたことで付いた傷だと判断猿可能性もありますが傷は横方向についた傷でしかも外側。釈然としません。 コロナ対策でとても忙しいだろうと思いお店に気を使ってできるだけわかりやすいようわざわざフィギュアを入れてカメラ撮影をできるだけわかりやすい画像が取れるよう何度も撮影したのに、こんなことなら交換依頼だけ出してそのまま箱にしまっとけば良かったです。 追記 一度は「商品を飾ってあるので交換は不可能との返事をされたのですが、お店の不具合品の交換の条件に「商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。」 との記入があったので、もう一度確認したところ交換してもらえました。 対応も早く連絡から2日後には届き、とても丁寧な梱包で傷一つないものが届きました！ 他の方のレビュー通りガラスのような透明感で中に飾ってあるフィギュアもとても綺麗に見えます！ 一度は公開しましたが、交換していただき買ってよかったと思えるようになりました。