【追記】 やはり保証してもらえませんでした。 商品返送の際、梱包せずに段ボールに商品がそのまま入ってました。 こちらから送った梱包材でも構わないので、包んで送って欲しかったです。 白煙・異臭・温度調整の不具合か解消せず、火災の危険があるので使用できません。 なんとしても購入者のせいにして、対応する気がないなら、保証サービスはつけない方がいいと思います。 メールの文面も購入者をとても不快にさせる文章で企業姿勢が現れております。 ------| 白煙と異臭で保証対応をお願いしましたが 色々と理由をつけて、交換はしてもらえなさそうな返信が来ました。 （以前他の方も同様レビューをしておりました。） 購入の際、保証を期待しないほうがいいです。