初日に防犯登録をし乗っていたらギアが抜ける感じになり問い合わせをするも翌々日の返事で、防犯登録をした後であればサポセンで受付できないので店舗に持ち込むようにとの一点張り。（自転車は防犯登録をして乗るものだと思っていましたが） 結局サイクルベースアサヒさんに相談したら丁寧に対応してくれ初期不良で部品を取り寄せて無償交換してくださいました。おかげでいま問題なく乗れています。自転車取扱bic店舗が近所にない方はご注意ください。 商品自体には満足してます。