8年ほど前にシャープの旧機種を購入して使用していてとても使い勝手がよかったため、後継機種であるこちらを購入しました。
最初に届いたものは、使用数回(1ヶ月未満)でごみがたまる部分のプラスチックの底が外れて壊れてしまい吸う威力が半減してしました。初期不良でした。
シャープのお客様係に電話したところとてもぞんざいな扱いをされ、シャープの商品を購入したことを後悔しましたが、楽天ビックさんでお取り替え頂けることになり事なきを得ました。
ソーラーパネルなど大型家電の対応はいいようですが、小型家電の問い合わせをシャープに直接電話するのはやめた方がいいと学びました。忙しいのに安いものの対応は出来ません、電話をかけてくるのもすごく迷惑ですと言うような感じですごく残念でした。大きくても小さくても消費者の困っていることに変わりはありません。今後シャープ製品は買い控えたいと思います。
商品自体は以前より軽くなり小回りもききよいです。特にヘッドが軽くなったので壊れやすいのかな…と少し不安ですが、交換して頂いてからは快適に使用しています。ありがとうございました。