かさばる冬物衣類の保管を兼ねて初めて利用しました。 結果、かさばるダウン等はよいのですが、その他の仕上がりには大いに不満が残ります。 仕上がりが指定通りではないものがあったり、ニット類たたみジワが酷く着られません。 問い合わせをしようにも電話はつながらないし、再度の依頼にも手間がかかります。 トラブルがなければ便利でよいサービスだと思いますが、1点でも仕上がりに不満があると、 連絡を取るだけでも一苦労というか、どなたとも連絡が取れていません。 折り返しの電話は貰えるのでしょうか？？？ ケータイ片手に何でも依頼できて便利ですが、トラブルがあると不便極まりないです。