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2021-06-05
- 発送は早くて直ぐに届きましたが、テレビに繋いでも信号がありませんと表示され何も映らず。テレビの設定確認もネットで繋ぎ直す方法も調べてチャレンジしても同じ。
持っているテレビのコールセンターに問い合わせしてもテレビの問題ではない。バッファローに問い合わせして、相談したら初期不良が考えられるとのことで2パターンの交換方法を教えて貰いました。
楽天ビックに問い合わせし、上記内容を伝えてバッファロー問い合わせ時の担当者名を伝えてその後はスムーズに話が進み交換の手続きをしてもらいました！2〜３日後に新しい商品が届き、配達員さんに初期不良の商品を渡し完了。
色々問い合わせしたり大変だったので★4にしていますが、対応はとても早く丁寧でした。
新しく届いた商品はすぐに繋がり、テレビで写真を見れて家族で楽しめています(^^) - このレビューのURL
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4
2019-04-11
- 写真データ整理に。
- 沢山容量が入るので、写真、動画データ整理にとても活躍してます。接続も簡単でした。
買ってよかったです。 - このレビューのURL
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1
2022-11-15
- もう使いません
- テレビがないとアップロードできないことを後から知りました。これはきちんと調べなかった自分が悪いのですが、我が家はテレビがないので毎回実家でアップロードしました。
一年半ほど使っていたところ突然接続できなくなり、メーカーに問い合わせたところ、物理障害で修理に60000円かかると言われました。
いいお値段の商品が一年半で壊れるなんてがっかりしました。
これからはバックアップをきちんと取ってクラウドの商品を使おうと思います。
もうおもいでばこは使いません。 - このレビューのURL
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