送られてきた物は長針、短針共に動かない初期不良の商品でした。 たくさんの製造品の中で初期不良が発生するのはやむを得ないことだと思いますが、初期不良の連絡が 有料の電話しか設けられていないので、結局1000円ほどの通話料がかかってしまいました。 初期不良の連絡や決められた時間に宅急便を待ち、商品の交換にあたるなどお金も時間も余計にかかる結果となりました。また、カシオへの連絡もこちらで行い、さらに通話料がかかってしまいました。 これらの件について御社はどうお考えなのでしょうか。 商品交換後に何も連絡がありませんし、これで良いのでしょうか？