最悪。鍋は傷が多く蓋は乗せても隙間があいてがたがたおさまりが悪くとても職人が使うものとは思えない。商品粗悪品で写真もすぐに送っても確認、確認と2週間確認にかかり、到着が遅れても一切何の配慮もなくメールの一文で、一方的に終わるという最悪の対応だった。他の店ではあり得ない対応で、電話での謝罪や誠実な対応が普通は見られるがビックカメラではそのような対応は一切見られなかった。二度と購入したくない。ヨドバシカメラはたった1個の商品でも遅れる場合もその都度入荷に時間がかかります等連絡もあり梱包も丁寧でこうも違うのかという印象です。