本当は☆0です。 購入して4ヶ月で1つが動かなくなりました。 ビックカメラに連絡したところ、梱包をお客様がして 往復の送料をお客様持ちで送って下さいとの事です。 保証期間中だよ。 その後送料は往復ビックカメラ負担になりましたが、 『梱包はお客様がしてください』の一点張りです。 ワインディングマシンが精密機械だとわかっての発言とは とても思えません。 これを梱包できる資材が一般家庭にあるはずもなく また調達するすべもありません。 再三『卸売業者から梱包資材を送れ』と言っても拒否し続けです。 と言う事真摯な対応が出来ないロイヤルハウゼンは二度と買いません。 また、決着の仕方によってはビックカメラでも二度と買い物はしません。 結末はまたレヴューします。 その後、やっと交渉がまとまり引き取り修理になりました。 その際、『アバウトでいいから修理上がりの日を連絡ください。』 とお願いし了解を得ましたが明日で2週間がたちますが一切連絡がありません。 ビックカメラってこの程度の会社なのかな。 残念！