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1
2020-09-12
- 配送に問題あり。
楽天の配送サービスが使われている。
近くの営業所で引き取れるように手配したが、引き取りまでに以下のような事があった。
その1 営業所のある倉庫は一般人は入れない。自分の携帯で電話して玄関まで持ってきてもらうように守衛に言われた。感染防止の張り紙の横で顎マスクの守衛さんに。
その2 言われたとおりに連絡しようとすると、楽天で購入したスマホが圏外。楽天配送の玄関なのに楽天モバイルが使えないとは。
その3 公衆電話こらコールセンターで営業所の電話番号を聞いたら教えられないとの事。コールセンターを介して営業所と伝言ゲーム開始。コールセンターの人が折り返し連絡させると言ったが、楽天電話は圏外。仕方無くスマホが使える所を探し。
楽天配送の営業所から5分位歩いて、ようやく電話が使えた。そこで再度やりとり再開。それでも30分近く連絡が来なかった。
雨の中、一時間近く荷物の引き取りに時間がかかった。
お粗末すぎて笑ってしまいました。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
4
2019-03-20
- 商品の使いみち:ビジネス
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 仕事用
- 持っていた差控えドライバーが一本紛失したために購入しました。
元々の物が廃番で後継の物だったので選択しました。
長さが元の物より少し短くなってしまったようですが現時点では問題ないです。 - このレビューのURL
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