この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 お子様が室内遊具で楽しく遊んでいる中で、予期しない状況が発生したことをお聞きし、心よりお見舞い申し上げます。また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 当店の幼児用遊具は安全性を最優先に設計しておりますが、遊具の使用においては、必ず保護者の方が近くで見守りながらお子様が安全に遊べる環境を確保していただくことが重要です。小さなお子様は思いがけない事故が発生したりする可能性があるため、遊具を使用する際には、常にご注意いただきますようお願い申し上げます。 また、いただいたご意見については、今後の製品改良に役立てさせていただきます。今後とも、安全性をさらに高めるための努力を惜しまず、より安心してお使いいただける製品を提供できるよう尽力してまいります。 その他、何かご不明な点、ご意見ご希望などがございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。