NHKの探検ファクトリーで越前かに職人甲羅組が急速冷凍技術を使って加工し、お刺身で食べることが出来る生ズワイガニが取り上げられたので注文した。ネット販売サイトにはTV放映記念とあり、福井県から直送との注文確認メールも届いたが、送られて来たのは茨城県で加工されたカニ。届いた箱についていた加工業者の表示の画像を添付した。TVでは刺身で食べられる紹介されていたが、加熱して食べるようにと注意書きがある。箱をあけるとちょっとくさい。とても刺身で食べられるような状態には見えない。ネット販売の責任者に他の加工業者の加工食品を注文した覚えはない。と告げて交換を求めると、加工業者が別会社とわざわざ掲示するネット販売サイトはない。交換は出来ないとネット販売サイトに掲載している。注文されたものを送っただけとの回答を繰り返すだけ。