これだけ高額なものなのに検品体制がなっていないためヘッドボードが割れている欠陥商品が送られてきた。 また輸入品ということで対応も遅く、交換処理の連絡をしてから2週間以上過ぎてからヘッドボード交換となった。 ネットの代理店舗から買ったにせよ、客に迷惑かけておいてシーリーからの謝罪等は一切なし。本当にシーリーを選んで失敗した。 ネットの代理店舗と同じくCS度は0点以下。 よくこのような対応でクレーム大国アメリカで成り立っているのかが不思議でならない。