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2018-10-28
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- とても対応よかったです。
- すごい可愛くて迷ってこれにしたんですが、ラグに切り込み、ほつれありましたが、お店の方がとても親切な方でタグを外してしまったんですが、連絡をくださって交換してくれました。とても丁寧な対応に感謝します。ありがとうございました。可愛くて満足してます。
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2018-10-29
ショップからのコメントこの度は、届いた商品が不良品だったとのことで大変申し訳ございませんでした。
メーカー直送の商品でしたので、メーカーの方にもお客様からのご意見をお伝えし、検品を更にしっかりとしていただくように対応いたしました。
今回届いた商品に関しましては、タグを切ってしまったとのことですが、メーカーのほうでの検品不足とのことでお伝えし、返品、または交換の対応をさせていただきたく存じます。
後ほど、担当より返品、または交換についての詳細のご連絡をさしあげますので、その際はご対応のほどお願い申し上げます。
この度は、楽しみにしていただいた商品に不備がありまして大変申し訳ございませんでした。
メーカー直送の商品でしたので、メーカーの方にもお客様からのご意見をお伝えし、検品を更にしっかりとしていただくように対応いたしました。
今回届いた商品に関しましては、タグを切ってしまったとのことですが、メーカーのほうでの検品不足とのことでお伝えし、返品、または交換の対応をさせていただきたく存じます。
後ほど、担当より返品、または交換についての詳細のご連絡をさしあげますので、その際はご対応のほどお願い申し上げます。
この度は、楽しみにしていただいた商品に不備がありまして大変申し訳ございませんでした。
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