ベットの寝板が一部歪んでいて正常に組み立てができず、曲げたり叩いたりして自分で直しました。
ネジ山が潰れておりボルトが奥まで入らず、タップを使ってネジ山を切り直しました。
ハシゴが曲がっていてパイプが潰れていました。これは直せないのでそのままです。
他の方のレビューにもあるように非常に大型の商品です。梱包を剥がすのも一仕事、その梱包を捨てるのも大変、組み立て中は部屋のスペースをほぼ使いきります。その途中で不良品であることがわかった時の落胆、怒りをご想像下さい。
修正する道具を持っていたからいいものの、普通ならばそこでストップするでしょう。不良部品交換の為に組み立て途中のまま部屋の中を数日凍結され、また梱包剥がしから始める苦労をご想像下さい。嫌気がさします。
店舗へ連絡すると「部品交換します」との事でしたが、こちらは部屋の事情で組み立てを途中で止めるわけにはいかず、何とか修正しながら1度組み上げています。
もう一度ベッドをバラして、2mもある寝板を交換するほど、お人好しではありません。しかも良品が到着した時にドライバーに不良品を渡さなければなりません。さらに不良品を梱包しなければならないとのこと。
あくまでも店舗は交換しか対応できないそうです。それがルールなので。仕方なく、ハシゴだけは交換してもらうことにしました。
購入者と販売側、双方の無駄な負担を減らすために、品質管理の徹底をしていただきたいです。他の方のレビューにもありますが傷や部品の不足がいくつも報告されております。
商品の値段はお手頃と思いますが、送料は高いです。商品の価格だけで判断しないようにご注意下さい。
北海道まで通常送料+追加送料で13000円です。ここまで高額の送料を支払ったのは初めてです。同様の商品を地元で53000円で探すことも可能でした。
不良品に当たらなければ満足できる商品ですが、今回は非常に不満です。
私のような嫌な思いをする方が、2度と現れないように祈ります。
なお、こちらの店舗とLOWYAは同じ会社ですので、評価も同一と個人的には判断しております。