カスタマーサポートの齊藤と申します。 この度はレビューをご記載頂き、誠にありがとうございます。 ご購入頂きましたバッグにつきまして、プレゼントだったにも関わらず、 ほつれがあったとの事、大変申し訳ございませんでした。 もし宜しければ、良品への交換にて対応をさせて頂ければと思います。 詳細はメールにてお送りさせて頂いておりますので、 お手数ですがご確認頂ければと思います。 今回のご記載頂きました件につきましては、 担当バイヤーへも共有をさせて頂き、商品改善に努めて参ります。 この度はせっかくご注文を頂いたにも関わらず、 ご迷惑をお掛けしてしまい、本当に申し訳ございません。 恐れ入りますが、どうぞ宜しくお願い致します。