開けるとキャップ部分に白い付着物があり、振って混ぜてもなかなか混ざらず、かなりの量が付いていたので、指で取り除いてからさらに振ってやっと使用できる状態となりました。不安になり問い合わせたところ、メーカーからの回答で、安心できるものとわかりました。 成分的には満足できるものと思っていますが、稀の現象とはいえ付着物については、あまり気持ちがよいものではなかったです。ショップの対応はとても良かったです。