発送があまりにも遅すぎる メールはきたが、早く発送してほしい

ブラジル製だったせいかフロスが細すぎて、今まで使用していたものとは全く違い、使用し難いです。 とても安かったのでどうかなとは思いましたが、原産国の表示はして頂きたいです。

ワックスが多すぎるのか手に巻き付けても滑って使いものにならない。以前までは普通に使えたので6個セットで再購入したが、6個中5個がこの状態。 海外製だからか仕様が変わったのか。捨てました。