先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 この度はご期待に沿う商品をお届け出来ず申し訳ございませんでした。 こちらの商品はお客様のお耳の厚さに合わせてご着用頂けるよう、キャッチが固定されていない仕様となってございます。 当店では予備用キャッチも別途販売してございますので、宜しければこちらもご検討頂けますと幸いでございます。 頂きましたお声は、今後の参考にさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。 ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い申し上げます。