この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。 また、レビューをご投稿いただきましてありがとうございます。 お写真拝見いたしました。 ボタンが干渉して、ファスナーを動かすことが出来ないように見受けられますので、 不良品をお送りしており誠に申し訳ございません。 不良品において、返金や交換をご希望される場合、 会社概要に記載の通り、メールかお電話で 当店までご連絡を頂くことをお願いしております。 お手数をおかけいたしますが、当店までご連絡いただけますと幸いでございます。 尚、メーカーへ報告をあげ、 検品体制の強化に励んで参りますので、 ご容赦くださいますようお願い申し上げます。 この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 また、レビューをご投稿いただき、ありがとうございます。 無事にお届けできたようで安心いたしました。 しかしながら、ファスナーが外れないとのこと、ご不便をおかけしております。 一部在庫商品にて、ファスナーに近い位置にボタンが取り付けられている 仕様のものがあるようでございます。 しかし動作確認を行いましたところ、ボタンを少し避けるようにスライドさせると、 問題なくスムーズに開閉や着脱を行うことが可能でございました。 お手数ではございますが、一度ご確認いただけますと幸いです。 また、商品に不具合がございます場合は、 返品もしくは交換などでご対応可能な場合がございますので お手数ですが、ご使用前にお写真ご添付の上 カスタマ―サポートにお問い合わせいただけますと幸いです。 この度はご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 また、レビューをご投稿いただき、ありがとうございます。 紐にほつれがあったとの事、ご不便をおかけし申し訳ございません。 顎紐は柔らかい素材でできており、引っ掛けたりすると糸が飛び出しやすくなっております。 ご使用には十分にお気を付けいただけますと幸いです。 お客様のお声につきましては、メーカーに報告し、 品質改善や向上に役立たせていただきます。 お顔をフルカバーできる便利アイテムでございますので、 是非今後もご愛用いただけますと幸いです。 この度はご不便をおかけいたしました。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。