この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 また、レビューをご投稿いただき、ありがとうございます。 無事にお届けできたようで安心いたしました。 しかしながら、ファスナーが外れないとのこと、ご不便をおかけしております。 一部在庫商品にて、ファスナーに近い位置にボタンが取り付けられている 仕様のものがあるようでございます。 しかし動作確認を行いましたところ、ボタンを少し避けるようにスライドさせると、 問題なくスムーズに開閉や着脱を行うことが可能でございました。 お手数ではございますが、一度ご確認いただけますと幸いです。 また、商品に不具合がございます場合は、 返品もしくは交換などでご対応可能な場合がございますので お手数ですが、ご使用前にお写真ご添付の上 カスタマ―サポートにお問い合わせいただけますと幸いです。 この度はご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。