この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。 商品がご期待とは異なられたようで心苦しく存じます。 大変恐れ入りますが、モデル着用画像につきましてはあくまでもイメージとなり、 着用される方の頭の大きさや顔の形によっても見え方が異なってまいります。 他のお客様から頂いたレビューや感想を拝見しましても、 ぴったりであったというお声や、少しきつかったというお声などもあり、 感じられ方は様々でございます。 通信販売では商品ページを参考にお選びいただく他なく、 イメージ違いなどが生じてしまう場合もあり、ご不便をお掛けいたしますが、 ご理解賜りますようお願い申し上げます。 この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 お客様のまたのご注文を心よりお待ち申し上げます。

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。 また、レビューをご投稿いただきましてありがとうございます。 ご購入下さりありがとうございます。 しかしながら、顎紐について、 解れがありお切りいただいたようで申し訳ございません。 万一、ちぎれていた使うことが出来ないなどあれば ご遠慮なくカスタマーサポートまでお問い合わせください。 詳細をお伺いして適切な対応に努めさせていただきます。 他にも多くの商品を取り扱っておりますので、 またの機会がありましたら、当店をご利用いただけますと幸いでございます。 この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。 また、レビューをご投稿いただきましてありがとうございます。 せっかくリピート購入を頂いたところ 2回の使用でボタンが取れてしまったとの事、 ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 使用状況などが明確には分かりかねてしまう部分がございますが、 頂いたご意見はメーカーへ報告し、 耐久性の向上に繋げてまいります。 ご容赦くださいますと幸いでございます。 他にも多くの商品を取り扱っておりますので、 またの機会がありましたら、当店をご覧くださいませ。 この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 また、レビューをご投稿いただき、ありがとうございます。 フェイスカバーのボタンが外れてしまったとの事、 ご不便をおかけし申し訳ございません。 すでにお使いいただいているということでしょうか。 恐れ入りますが、レビューを拝見するのみでは商品の初期不良と判断させていただくことが難しく、 ご使用後の場合、耐久性は状況やご使用頻度にもよりますので、 対応させていただくことが出来かねてしまいます。 お届け時、商品に不備が見られる場合はご対応させていただける場合がございますので、 ご使用前にお写真ご添付の上 一度カスタマ―サポートにお問い合わせいただけますと幸いです。 お客様のお声につきましては、メーカーに報告し、 品質改善や向上に役立たせていただきます。 この度はご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。 また、レビューをご投稿いただきましてありがとうございます。 様々なパーツを組み合わせて頂くことで、 360度紫外線を予防できる帽子でございますが、 せっかくご購入頂いたにもかかわらず イメージと異なったようでご不便をおかけしております。 頂いたご意見はメーカーへ報告し、 利便性の向上につなげてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 他にも多くの商品を取り扱っておりますので、 またの機会がありましたら、当店をご利用いただけますと幸いでございます。 この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。

この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。 大変人気の商品ではございますが、 お客様のご期待とは異なられたようで心苦しく存じます。 どうしてもお届け後すぐはたたみ跡が残る場合もございますが、 こちらはお使いいただくに連れ元に戻ってまいりますので、 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 また紐のお色に関しましては、頂いたお声をメーカーへ報告し、 商品改良の際に役立たせていただきます。 貴重なご意見を頂きありがとうございました。 今後も何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。 この度はご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。 当店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。 また、レビューをご投稿いただきましてありがとうございます。 使い勝手が良くお気に召して頂けたようで安心いたしました。 シーンに合わせて、様々なスタイルでお使いいただけ、 紫外線対策に適したアイテムでございます。 ホックについてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。 止めが短いという点において、 レビューだけでは状態の判断が難しい部分がございますが、 頂いたご意見はメーカーへ報告し、 検品体制の強化に励んで参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。 他にも紫外線対策にも適したアイテムを多数取り揃えておりますので、、 また機会がありましたら、当店をご利用いただけますと幸いでございます。 この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。 また、レビューをご投稿いただきましてありがとうございます。 色味について、イメージと異なったようで、 ご不便をおかけしております。 写真自体はメーカーから頂いております画像を使用しておりますが、 商品の色味は、照明の関係で実物と多少の違いが生じることがあり、 ご覧になっている端末・モニターなどの解像度・お色の設定などによっても 多少違って見える場合がございます。 ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。 尚、フェイスガードが大きく感じられたとの事 貴重なご意見をありがとうございます。 頂いたご意見はメーカーへ報告し 利便性の向上につなげてまいります。 他にも多くの商品を取り扱っておりますので、 また機会がありましたら、当店をご利用いただけますと幸いでございます。 この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 また、レビューをご投稿いただき、ありがとうございます。 この度は商品の使用感についてご不便をお掛けし申し訳ございません。 クーポンにつきましては自動配信となり、ご不快の念をお掛けしてしまったようで 申し訳ございません。 レビューは毎日拝見しておりますが、順次対応となりますので、 対応が遅れてしまう場合がございます。 この度に関しましてはお届けから2か月ほど経過しレビューをお書き いただいているようでございますが、 商品に不備がみられる場合は、お手数ですがご使用前にお写真をご添付の上、 カスタマーサポートに直接ご相談いただきますようお願い申し上げます。 お客様のお声につきましては、 メーカーに報告し、品質改善や向上に役立たせていただきます。 この度はご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 また、レビューをご投稿いただき、ありがとうございます。 この度は商品のイメージが異なられたようでご不便をお掛けしております。 恐れ入りますが、まだ商品を開封されていない状態で 「子供がかぶるようなサイズ」と判断されたようでございますが、 当商品はレディースサイズでつばが大きく、しっかりと紫外線が防げると大変人気の商品でございます。 「電話も切られた」とのことでございますが、 当店では会社概要にも記載の通り、営業時間外はお電話が繋がらない状態となります。 【お電話開放時間】 平日　10：00～18：00　(13：00～14：00　不在) 電話の着信履歴をすべて確認したところ、 お客様のご登録のお電話番号からの着信はなく、当店のスタッフも 誰もお客様とやり取りはしていないようでございます。 この度に関しましては、当店よりお客様にお電話でお話をさせていただきました。 お客様によるとお届け後すぐお電話いただいたとのことでございましたが、 確認したところ、5/25 18:01　のお届けでございましたので、 すでに営業時間外でございました。営業時間外のお電話ではアナウンスが流れます。 また、「代引きでしたので代金は戻りません。」とのことでございますが、 代金引換のお届け商品でも当店の返品対応条件を満たしておりましたら、 ご返品可能でございます。 お客様にはまだ返品についてのご案内ができておりませんでしたため、 当店といたしましても事実と異なる内容のレビューをされることは誠に遺憾でございます。 レビューはお客様のご意見の場ではございますが、 事実と異なる内容及び不買を誘導する書き込みに関しましては、 名誉棄損や営業妨害に繋がる行為とみなされ、 法務的なご連絡をせざるを得ない場合がございます。 レビューの投稿については、お届け後の商品を確認していただいてから行っていただき、 ご記載内容についても十分にお気を付けいただきますようお願い申し上げます。 この度は当店をご利用いただきありがとうございました。

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。 また、レビューをご投稿いただきましてありがとうございます。 カラーについてイメージと異なっていたようでご不便をおかけしております。 写真自体はメーカーから頂いております画像を使用しておりますが、 商品の色味は、照明の関係で実物と多少の違いが生じることがあり、 ご覧になっている端末・モニターなどの解像度・お色の設定などによっても 多少違って見える場合がございます。 ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。 尚、この場合の返品は、恐れ入りますが、 お客様のご都合による返品となるために、 送料をご負担いただいた上での対応となります。 返品について、詳細は会社概要に記載をしており、 会社概要に沿ってご案内をさせて頂いておりますので、 ご確認いただけますと幸いでございます。 今回ご期待に沿えなかったことは大変心苦しいのですが、 可能な限りご対応をさせていただきますので、 また機会がありましたらTeddyShopをご利用くださいませ。 この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。 また、レビューをご投稿いただきましてありがとうございます。 ご満足いただけるサービスを提供できず心苦しく存じます。 今回、カラーをお間違えになられたとの事で、 商品の不良等ではございません。 そのため、お客様のご都合による対応として、 送料をご案内させていただきました。 当店では商品をお買い上げいただけることを前提としまして、 初回発送時の送料のみ、当店が負担をするというサービスを行っております。 交換の場合は交換商品発送の際の送料と、商品ご返送時の送料、 返品の場合は初回発送時の送料と、商品回収時の送料、 それぞれをお客様にご負担頂くこととなります。 発送手配を行う前に、カラー変更等のお問い合わせがあれば、 可能な限り変更を行うことも可能でございましたが、 今回はお届け後のお問い合わせであったため、 他の皆様と同様にご案内をさせて頂いております。 交換・返品は、会社概要に記載している条件に基づいてご案内をしておりますので、 ご確認頂けますと幸いでございます。 よろしくお願いいたします。 今回ご満足いただけるサービスを提供できず心苦しいのですが、 ご理解賜りますようお願い申し上げます。 この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。