この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 また、レビューをご投稿いただき、ありがとうございます。 つばが折れて届いたとのこと、誠に申し訳ございません。 つば自体大変折れやすい為、段ボールで梱包しお送りしておりますが、 どうしても配送中に型がついてしまったり、折れてしまう場合がございます。 こちらは日陰干しをしていただきましたり、ドライヤーなどで温風を 当てていただけますと形状が戻り、改善されることがほとんどでございますので、 ご理解賜りますようお願い申し上げます。 お客様のお声につきましては、担当部署に申し伝え、 改善に努めさせていただきます。 この度はご不便をおかけいたしました。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。 また、レビューをご投稿いただきましてありがとうございます。 ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 タグを取り外されている時点で 未使用であると証明が出来ず、初期不良であるかの判断が 出来かねてしまうため、 タグを取り外されている商品はご対応を致しかねております。 ご不便をおかけいたしますが、お受け取り後、 タグ等を外される前に一度商品をご確認いただけますようお願い申し上げます。 他にも多くの商品を取り扱っておりますので、 また機会がありましたら、当店をご利用いただけますと幸いでございます。 この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。