この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。 サイズがきつく感じられたようで心苦しく存じます。 また今回は糸のかたまりについてお問い合わせもいただき、ありがとうございました。 他のお客様に誤解を招くことのないよう、ご説明をさせて頂きます。 今回お客様より、 ・デニム地に糸のダマが縫い込まれている ・翌日に履きたかったため使用してしまった という内容でお問い合わせを頂いておりました。 まずダマに関してですが、こちらはデニムの生地の特性上、 生産過程で生地を織る際にどうしても多少発生する場合がございます。 海外のメーカーにて生産がされている商品ということもあり、 検品の際にも不良とは判断はされず、そのまま入荷が行われます。 こちらは生地の性質によるものとなりますので、完全になくすことは難しく、 デニム特有の風合いということで、何卒ご容赦頂けますと幸いに存じます。 また生産過程で生じた物とはまた別で、 着用されるうちにこのようなダマが生じる場合もございます。 今回はお届けから数週間経過しており、またご使用済とのことでございましたので、 こちらが入荷時からあったものなのか、 着用いただく中で生じたものなのかは判断をいたしかねました。 しかしながらいずれの場合でも、初期不良とは判断をいたしかねる状況でございますので、 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 尚、ご使用の前でございましたら、何らかの対応をさせて頂ける場合もございます。 誠に恐れ入りますが、ご使用済の商品については対応をいたしかねる旨は、 会社概要等にも記載しております。 次回ご利用いただける機会がございましたら、 ご使用の前にご相談を頂けますと幸いに存じます。 この度はご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。 当店をご利用下さいましてありがとうございました。

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。 また、レビューをご投稿いただきましてありがとうございます。 体型や骨格によって、着用感は異なってまいりますので、 イメージ通りのご着用がいただけない場合もございます。 ご期待に沿えなかったようで心苦しいのですが、 未使用であれば、返品など、ご対応をさせて頂ける場合もございます。 ご希望の際は、お気軽にカスタマーサポートまでご相談ください。 他にも多くの商品を取り扱っておりますので、 また機会がありましたら当店をご利用いただけますと幸いでございます。 この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。