この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 また、レビューをご投稿いただき、ありがとうございます。 商品に色移りがあったという事で、検品に手落ちがあったようで申し訳ございません。 ボタン部分についてはソフトタイプのケースですので、交換といたしましても 同様の可能性がございますが、色移りに関しては 詳細お伺いの上、早急にご対応可能な場合がございますので お手数ですが、商品に不備があった場合は、ご使用前にお写真ご添付の上 一度カスタマ―サポートにお問い合わせいただけますと幸いです。 この度はレビューを拝見し、当店よりお客様にご連絡させていただきました。 お客様のお声につきましては、 メーカーに報告し、品質改善や向上に役立たせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございます。 この度はご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

この度はレビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。 商品をお気に召していただけたようで嬉しく思います。 しかしながらお届け時から傷があるとの事、大変申し訳ございません。 通常、そのような商品ではございませんので初期不良品をお送りしているかと存じます。 当店にその旨ご相談いただけましたらご対応させて頂ける場合がございます。 お手数をお掛けする事となり大変心苦しいのですが、 お気軽にお問い合わせ頂けましたら幸いでございます。 尚、この件はメーカーや各担当部署にも申し伝えまして、 検品の徹底に努めさせて頂きます。 貴重なご意見を頂きありがとうございました。 また何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 この度は当店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。