この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。 また、レビューをご投稿いただきましてありがとうございます。 せっかくご購入いただいたところ、 ご期待に沿えなかったようで心苦しく存じます。 厚めのガラスフィルムをご使用されている場合や 画面が汚れていたり、ペン先が汚れていたりする場合は 反応が悪い時もあるようでございます。 また、ペン先のシリコンゴムのみが反応いたしますので、 ペンの角度によって縁が当たってしまっているなどもございます。 ご不便をおかけいたしますが、ご確認いただけますと幸いでございます。 尚、お受け取り頂いた商品に不具合等がございましたら、 ご遠慮なくカスタマーサポートまでご相談くださいませ 詳細をお伺いして適切な対応に努めさせていただきます。 この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。