急な親類の不幸で急遽礼服が必要となりました。 礼服はもっていたのですが、他の式がありクリーニングだせておらず、 しわも目立ったので、本店舗からレンタルすることとしました。 5/3(不幸を知った日)に申し込んだのですが、5/5が遠方でお通夜だったので 5/4に受け取りたく、この日着を申し込みました。ちゃんと可能とも電話で伺いました。 ですが、お店の方の手違いで5/5着に誤設定されていたため、 結果的に5/5の8時というぎりぎりの受け取りとなりました(これはヤマトのミスも絡む。。) ここまでは人為的なミスということで、しょうがないとも思うのですが、 受け取った礼服を見てショックを受けました。礼服という大事なものなのに、 上着が四つ折りにされており、A3サイズくらいの段ボールに入れられていました。 これでしわにならないのか？と思って広げたら案の定、背中、腕等がしわしわに なっていました。これは着れないと思って、急遽私有のしわしわスーツに アイロンをかけて参列することになりました。レンタルスーツは使いませんでした。 急な申し込みが問題などの指摘もあるかとも思いますが、サービスでそれをOKと している以上、サービス対象である限りしっかりした対応をお願いしたいと思います。 また礼服の性質上、基本的に綺麗なものはマストと思いますし、 この点で改善されたほうがいいと思いました。参考にしていただけると幸甚です。

対応は早く困らなかった。 レンタル衣装は、価格なりの衣装であり、安価イメージはぬぐえない。 少々、衣類のにおいが気になった。毎回、クリーニングはしていない印象になったのは残念。 価格的には仕方がないのかも。