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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2024/04/13
    あたん1920さん
    女性
    30代
    カラー:ナチュラル/ピンク
    発送も早く、使い心地も問題無いです。 一部商品の端っこがめくれており、尖っていました。隠れてしまう部分であり、取り替えも面倒なのでそのままにしました。
    子供へ|はじめて
    注文日:2024/04/10
    ショップからのコメント
    2024/04/14
    ご購入いただき誠にありがとうございます。 この度は商品にめくれがあったとのこと誠に申し訳ございません。 いただいたご意見を真摯に受け止め、 今後も商品品質の改善に努めて参ります。 誠に申し訳ございませんでした。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2021/05/23
    Yu3758さん
    女性
    30代
    注文してからの到着日を事前に問い合わせておりましたが、問い合わせ通りすぐに届きました。 対応も丁寧でとても良い印象でした。 商品が届いてから中身を確認した所、机になる面の棚板に打撲痕のようなエグられた傷がありました。 角の方だったので文字を書く分には大丈夫かと思い組立ててしまいましたが、B級品ならともかく、新品の物が傷付いている事にビックリです。 ネジも山が潰れている物が同じ種類で2つあり、予備ネジが無ければ組み立てられませんでした。 板の交換も面倒なので連絡はしませんでしたが、 検品はしっかりとやって頂きたいです。
    注文日:2021/05/17
    ショップからのコメント
    2021/05/25
    せっかく弊社商品をご購入いただきましたのに お届けした商品の件でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 別途メールにてご連絡させていただきますので ご確認いただけましたら幸いでございます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2020/01/25
    購入者さん
    部品が足りない
    部品がたりませんでした。4つ入っていなければいけないものが、3つしか入っていませんでした。
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2020/01/22
    ショップからのコメント
    2020/01/27
    この度はお届けした商品につきまして大変ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。 今後同様のことが無い様改善に努めて参ります。 大変恐縮ではございますが、不足部品のお届けまで今しばらくお待ちください。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2019/03/17
    えりんこ57さん
    女性
    30代
    取扱説明書…
    平日に届き、週末にじっくり作ろうと思い開封し、取扱説明書を確認すると、工程5~しか書かれておらず…。 工程1~工程4の部分が抜け落ちており、作りにかかれません。 娘も楽しみにしているので、早く作りたいのですが…。
    プレゼント|子供へ|はじめて
    注文日:2019/03/08
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2019/02/07
    ひかりのパパさんさん
    男性
    40代
    部品が違っていました。
    長女用にと思いましたが、ケンカになると思い2つ注文したところ、組み立て途中で同じ部品が2つある事に気付き、慌ててクレーム連絡しました。幸いにもその後の対応が迅速でスムーズに解決しました。組み立ては小一時間で完成。但し、電動ドライバーが無いとかなりキツイと思います。
    注文日:2019/01/16
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2019/01/09
    イチゴ☆★☆★☆★さん
    女性
    40代
    附属品が不足だらけ&全く違うものが入って
    我が家の子ども達に二台購入しました。 一台はきちんと揃ったものが入っており、もう片方を開封しましたら、部品が不足だらけ。しかも、違うものが入っていたり、数が不足していたり。なんだこれ?説明書と照らし合わせてもアルファベットの順にみても順番と内容が一致せず。呆れました。今まで楽天市場さんのショップさんで、こんな事にあったことがなかったので。 子ども達にも、部品が不足してて組み立てられないと話したら泣いてしまいました。親としても申し訳ない気持ちですし、楽しみにしていた分、落胆と怒りでショップさんに問い合わせました。対応も、あまり良くなく、面倒な感じな印象を受けました。 なんとか部品も新しいものを送ってもらい、組み立てられそうでひと安心ですが、もうここのショップさんでは購入しません。画像を見てくださるとわかりますが、上下で比較して並べてみて全く違うものが入っている袋があることに気づくとおもいます。どんな検品をしているのでしょうか?
    実用品・普段使い|子供へ
    注文日:2018/10/19
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2018/08/07
    購入者さん
    娘用
    ブラウンの入荷を待って1年生の娘に購入し、 誕生日に届きましたが包装のダンボールがボロボロでした。 中の発泡スチロールが砕けていたりで組み立ての時発泡スチロールまみれ 下の方が言っているようにB級品って感じです 組み立ては1時間半ほど 付属のドライバーはあっという間に潰れて使い物にならなくなるので、しっかりしたドライバーを持っていないと組み立ては厳しそうです 娘は喜んでいます。
    家族へ
    注文日:2018/08/02
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