商品はロフトベッドの中で最高だと思います。 しかし、配送対応で非常に嫌な思いをしました。レビューは０点です。 商品ページにある「この商品が買えるのは当社だけ」の謳い文句は誤りで、楽天の中でも別のショップで同じ商品が売っていますので、キャンセルしたかったのですが、 配送業者からキャンセルしても返金されない、と言われたため、泣く泣く受け取りました。 午前中の到着が指定できるから、注文したのです。 [配送日時指定] 2015-03-29(日)午前[時間帯指定不可] （例：朝一配送や2～3時間幅の指定等/下記希望欄にご記入頂きましても、お応え出来ません） のように注文履歴にも午前中を指定して注文したことが残っています。 注文6日後に受信した「配送しました」のメールで、一方的に １．お届け日について ※今回のお荷物を担当いたします配送業者は、お届けの時間指定（午前・午後区分含む）を承ることが出来ま せん。 ご注文時に、お届け日時をご指定いただいたお客様には、誠に申し訳ありませんが ご希望にお応え出来ない可能性もございます事を、予めご了承頂きたく存じます。 と、午前中指定が反故にされました。 後日配送業者から電話で「13時から16時の間になる」と連絡があったため、午前中しか受け取れない旨を伝えると、「確認して改めて連絡する」と返答。 配送予定日の前日に配送業者から再度電話。「13時から16時になる」。 何日も連絡を待って、同じ返答でブチ切れました。 配送業者はANZEN運輸と大手にも関わらず、こちらが話しているのに被せて一方的に話してくる輩で、人の話を聴け！と電話口で怒鳴らないといけない相手でした。 配送業者の言い分は ・メールで時間指定ができないことを伝えているから問題ないはずだ ・ショップ→配送一次受託会社→ANZEN運輸と中間業者がいて、中間業者からは午前中指定なんて聞いてない でした。 中間業者からも連絡をもらい、ショップにも連絡をしてもらうようにしましたが、「キャンセルしても返金されない」旨を伝えられたため、午後の予定をすべてキャンセルして仕方なく受け取りました。 「発送しました」の段階のメールで、相談もなく一方的に時間指定を反故にするのはあり得ません。注文段階で午前中指定できなかったら注文していません。 ANZENの電話対応をした輩のひどさが一番腹が立ちますが、このショップの一方的なやり方も最悪です。