2セット購入しました。時間や日にちの指定はできないようでしたが、配送業者の方からの連絡もきちんとされて、日にちの希望を聞いていただけ、当日何時ころに到着かもきちんと伝えていただけました。ものすごく重い段ボール4箱×2(2セットなので8箱)2人の配送の方が、玄関配送なのでここまでですみませんと言いながら、人が通れるくらいのスペースを作って廊下の少し先まで運んでくださいました。大変ありがたかったです。そこからが大変で、1個の段ボールが重すぎて、中身を段ボールから小出しにして階段を上り下りすること、20往復くらいしたような・・・。組み立ても大変で(女性1人です)、チェスト1個目2時間、2個目は慣れて1時間ちょい。デスクは1個目1.5時間、2個目は1時間弱。ベッドは30分ずつくらいでできました。チェストが1番時間かかると思います。わりと組み立ては得意なほうだと思いますが・・。電動のドライバーと手動のドライバーを使い分けて使用しました。部品は予備も入っていましたがすべてちゃんと揃っていました。1カ所指定のネジを締めてもゆるくて、予備の長いネジを使用しました。板などに傷も特になかったです。組み立てるとしっかりしていて重かっただけありました( ;∀;)大変でしたが、子供がものすごく喜んでくれて一気に報われました。組み立てと運ぶのは大変ですが、物はしっかりしていて何より子供がすごくテンション上がる商品だと思いますので、頑張って組み立てたらいいと思います。買ってよかったです。