タッチタイプと最後まで迷い、会社の商品比較の案内を見て、
乗り心地の良さを優先して、こちらに決めたのですが
本日届いて愕然としました。
これは当方の確認不足もありますが、商品ページには
チェック柄の車椅子の写真があるのみで、他の色見本がなかったため
文字だけ見て、ブルーはブルーのチェックだと思って注文したのですが
届いたのは安っぽい青一色のものでした。
こんなにデザインが違うのなら、他の色も分かりやすく
並べて載せておくべきではないでしょうか?
折りたたんだ状態も、想像よりも大きかったので、最初に迷った
タッチに交換できないかと電話したところ、交換は不可。
一度返品して、新たに注文することしかできないと言われました。
それならばそうしようかと頼んだら、取扱説明書は読んだかと言われ
電話しながら慌てて開くと、返品したところで全額が
返金されることはない仕組みとなっていました。
モチロン返送料は納得できますが、運送による箱の傷つき等々、
ダンボール代、事務手数料、その他で
五千円弱が引かれる計算だと言われましたが
これは買う前に、分かるようにしておかなくてもいいのでしょうか?
品物自体はナイロン袋に入れられもせずに、むきだしで箱に直接入り
元々入っていたのであろうナイロンが、上から無造作に乗せられた状態で
椅子の端にはこすり跡のような汚れがついていました。
あらかじめ確かに注意書きはありましたが、車椅子を入れる用の袋は
中も外もホコリだらけで、一部に白いカビらしき丸いシミがついていました。
本当に新品なのかと正直疑いもありますが、品物自体の値段を考えたら
返品の手間と手数料が更に無駄となってしまうので、このまま使おうとは思いますが
ここまでイメージが違ってガッカリしたのは、楽天さんで色々買った中でも
初めてのことなので落ち込んでいます。