ゆうパックで時間指定したのに佐川急便で出荷されました。
問い合わせたところ
「配送説明に記載させて頂いておりますが、佐川急便配送地域関東・信越・東海・東北・北陸・関西が配送地域になります。
楽天のシステム上、あのような表示しかできない為、楽天側には改善をお願いしております。
もし次回よりゆうパックご希望の場合は、備考欄にゆうパックでの発送希望と記載いただけましたら、変更可能になります」
配送説明見に行きましたがあんな書き方ではわかりにくすぎる。
もっとわかりやすく画像で載せるとか、商品説明文に載せるとかしないと納得できませんよ?
同じような業者で働いてますが「説明文に書いてます」と言うなら「ご希望でしたら備考欄にゆうパックと明記してください」まで書かないといけないんじゃないですか。
2件問い合わせたのに返信は1件でした。
物は良いんでしょうけど対応はあんまりですね。